Subject: Ticket Assigned - ret
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 03 Apr 2021 04:41:13 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  ret عبير                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  عبير Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0566068745            08:22 AM, 03rd Apr                   Mohammed                   مرحبا عبير صباح الخير  معك محمد يسرني مساعدتك           08:23 AM, 03rd Apr                     عبير                    صباح النور           08:24 AM, 03rd Apr                     عبير                    انا امس استلمت طلبيتي لكن طلع عندي منتجين غير صحيحه           08:25 AM, 03rd Apr                     عبير                             08:25 AM, 03rd Apr                     عبير                             08:25 AM, 03rd Apr                     عبير                    انا طلب هذي           08:25 AM, 03rd Apr                     عبير                    ووصلني منتجين غيرها           08:25 AM, 03rd Apr                     عبير                    ؟؟           08:26 AM, 03rd Apr                     عبير                    الو الو           08:27 AM, 03rd Apr                     عبير                    اخ محمد           08:28 AM, 03rd Apr                   Mohammed                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            08:28 AM, 03rd Apr                     عبير                    اوك           08:29 AM, 03rd Apr                   Mohammed                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى تتم خدمتك على اكمل وجه           08:30 AM, 03rd Apr                     عبير                             08:31 AM, 03rd Apr                   Mohammed                   نأسف حقًا لسماع أنك تلقيت عنصرًا مختلفًا عن العنصر الذي طلبته في الأصل من موقعنا على الإنترنت. سنساعدك بالتأكيد في هذا.  نطلب منك من فضلك تحديد رقم الطلب الخاص بك والعنصر الذي تلقيت سلعة خاطئة مع سعره حتى نتمكن من تقديم المزيد من المساعدة لك.  نطلب منك أيضًا تزويدنا ببعض اللقطات عن العنصر الخطأ الذي تلقيته.           08:32 AM, 03rd Apr                   Mohammed                   عبير هل ما زلت معنا  ؟            08:35 AM, 03rd Apr                     عبير                    رقم الطلب :6289633488           08:35 AM, 03rd Apr                     عبير                             08:36 AM, 03rd Apr                     عبير                             08:37 AM, 03rd Apr                     عبير                             08:38 AM, 03rd Apr                     عبير                    تمام؟           08:38 AM, 03rd Apr                   Mohammed                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           08:39 AM, 03rd Apr                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           08:39 AM, 03rd Apr                     عبير                    شكرا           08:40 AM, 03rd Apr                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           08:40 AM, 03rd Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2343400