Subject: Ticket Assigned - can
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 03 Apr 2021 02:51:35 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  can kawther                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  kawther Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6291256269 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0508438586            06:33 AM, 03rd Apr                   Mohammed                   مرحبا كوثر ،صباح الخير معك محمد يسرني مساعدتك           06:34 AM, 03rd Apr                   Mohammed                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            06:34 AM, 03rd Apr                     kawther                    طيب           06:37 AM, 03rd Apr                   Mohammed                   يرجى العلم ان عملية توصيل الطلب الى المتجر يستغرق بين 3-5 ايام عمل وفي حال ان الطلب جاهز للإستلام سيصلك إيميل يشعرك بان طلبك جاهز للإستلام           06:39 AM, 03rd Apr                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           06:39 AM, 03rd Apr                     kawther                    اقدر أكنسل الطلب لأن ماراح اكون متواجده لهذا الوقت           06:40 AM, 03rd Apr                     kawther                    بكون في منطقه ثانيه           06:41 AM, 03rd Apr                   Mohammed                   رى أنك تريد منا إلغاء طلبك. لسوء الحظ، لا يمكننا من إلغاء طلبك في الوقت الحالي لأن طلبك قيد التوصيل وهو مع شركة الشحن . ومع ذلك، فإننا نطلب منك عدم قبول تسلم طلبك.   أيضًا إذا تلقيت ايميل من المتجر، فنحن نطلب منك إبلاغه بإلغاء التوصيل.           06:42 AM, 03rd Apr                   Mohammed                   Is there anything else may I assist you?           06:42 AM, 03rd Apr                     kawther                    طلبي قيد الانشاء وليس التوصيل للمتجر           06:43 AM, 03rd Apr                   Mohammed                   يرجى العلم انه لايوجد طريقة لتتبع المنتجات التي يتم طلب التوصيل لها الى المتجر           06:45 AM, 03rd Apr                   Mohammed                   وان المنتجات يتم شحنها خلال وقت  قصير           06:46 AM, 03rd Apr                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           06:46 AM, 03rd Apr                     kawther                    كيف استرجع المبلغ بحسابي الدفع كان اونلاين           06:46 AM, 03rd Apr                   Mohammed                   سيتم إرجاع المبلغ بنفس طريقة الدفع بعد عملية ألغاء الطلب وارجاع المنتجات الى المخازن           06:48 AM, 03rd Apr                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           06:50 AM, 03rd Apr                     kawther                    لا شكرا           06:50 AM, 03rd Apr                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           06:51 AM, 03rd Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2343335