Subject: Ticket Assigned - can
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 02 Apr 2021 05:55:32 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  can خلود بامنصور                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  خلود بامنصور Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  Order Status Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  centrepointae Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6291235258 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            09:40 AM, 02nd Apr                   Mohammed                   مرحبا خلود معك محمد يسرني مساعدتك           09:41 AM, 02nd Apr                   Mohammed                   صباح الخير           09:41 AM, 02nd Apr                   Mohammed                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            09:41 AM, 02nd Apr                     خلود بامنصور                    صباح النور           09:42 AM, 02nd Apr                   Mohammed                   يرجى العلم ان عملية توصيل الطلب تستغرق بين 3-5 ايام عمل           09:42 AM, 02nd Apr                     خلود بامنصور                    عندي خلفيه           09:42 AM, 02nd Apr                     خلود بامنصور                    جاتني وساله انه تم الغاء منتج من منتجات الطلب           09:43 AM, 02nd Apr                   Mohammed                   نحن نعتذر حقًا عن الإزعاج ، ومع ذلك ، يرجى تفهم أنه كلما قمت بتقديم طلب ، تذهب جميع العناصر التي ترغب في شرائها إلى فريق الجودة لدينا لفحص الجودة للتأكد من أنها في حالة جيدة ليتم إرسالها إليك.  لم يتم إلغاء هذا الطلب ، أثناء فحص الجودة ، اكتشفنا أن عنصرين ليسا في حالة جيدة ليتم بيعهما وكانا آخر مخزون لهما ، ومن ثم قمنا بإخراجهما من طلبك وردنا إليك ثمنهما. لا تزال ستستلم العناصر المتبقية.  لن نكون سعداء أيضًا إذا تلقيت عناصر سيئة في طلبك ، وهذا هو سبب إلغاء هذين العنصرين وتلقيك إشعارًا بشأن نفس العناصر.           09:44 AM, 02nd Apr                     خلود بامنصور                    انا طلبيتي كلها عشان القميص دا بالنهايه تلغوا           09:45 AM, 02nd Apr                     خلود بامنصور                    من البدايه ياليت تتاكدوا من المنتجات           09:45 AM, 02nd Apr                     خلود بامنصور                    هل حلاقي المنتج بالفرع؟           09:46 AM, 02nd Apr                   Mohammed                   نعتذر عن هذا ونود إعلامك انه يتم الغاء المنتجات بعد عمل فحص الجوده           09:46 AM, 02nd Apr                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           09:46 AM, 02nd Apr                     خلود بامنصور                             09:46 AM, 02nd Apr                     خلود بامنصور                    ؟؟           09:47 AM, 02nd Apr                     خلود بامنصور                    موجود بالافرع؟           09:47 AM, 02nd Apr                   Mohammed                   مرحبا معك محمد يسرني مساعدتك           09:51 AM, 02nd Apr                   Mohammed                   نود أن نعلمك أن التسوق الاكتروني والتسوق من المتجر منصتان مختلفتان، فنحن فريق دعم عملاء التسوق الاكتروني و نعتذر ليس لدينا أي معلومات تتعلق بالمنتجات المتاجة في المتجر او العروض الترويجية.           09:52 AM, 02nd Apr                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           09:52 AM, 02nd Apr                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           09:55 AM, 02nd Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2340081