Subject: Ticket Assigned - رصيدي
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 02 Apr 2021 02:45:02 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  رصيدي  السلام عليكم لقد ارجعت طلب برقم ‪6229058145‬ بمبلغ241ريال ولم اجد الرصيد في حسابي علما اني قد تواصلت مع خدمه العملاء اتصال وعن طريق البريد الالكتروني وحدثت التطبيق وحاولت جميع المحاولات الي اخبرتوني بها ومازال المبلغ غير موجود نهائيا في رصيدي وعند تواصلي مع خدمه العملاء يظهر عندهم المبلغ في حسابي وعندي لايوجد اي مبلغ ارجوا ان يتم حل الموضوع بأسرع مايمكن لايوجد اي مبلغ في حسابي لقد كانت الطلبيه الدفع عند الاستلام وعند ذهابي للمتجر للارجاع قامت الموظفه بسؤال عن طريقه الدفع هل هي عن طريق البطاقه قلت نعم وكنت مخطأه فأخرجت لي ورقه ان المبلغ سيظاف إلى رصيدي ولم يضاف حتى الأن علما انني اخطأت في ابلاغ الموظفه بطريقه الدفع انها بطاقه وفي الحقيقه كانت عن طريق الدفع عند الاستلام وشكرا https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2335390