Subject: Ticket Assigned - ref
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 02 Apr 2021 02:29:26 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  ref فهد                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  فهد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0551916820            06:05 AM, 02nd Apr                     فهد                    حسناً           06:05 AM, 02nd Apr                   Mohammed                   مرحبا فهد معك محمد يسرني مساعدتك           06:05 AM, 02nd Apr                   Mohammed                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى تتم خدمتك على اكمل وجه           06:06 AM, 02nd Apr                     فهد                    طلبت طلب واستلمت ناقصني قطعتان           06:06 AM, 02nd Apr                     فهد                    رقم الطلب 6290468050           06:07 AM, 02nd Apr                   Mohammed                   بعد التحقق من طلبك مع شريك الشحن تبين لنا ان طلبك قد تم شحنه بالكامل بما  إذا كنت مازلت تعتقد ان هناك نقص في شحن طلبك يرجى معاودة التواصل بنا.           06:07 AM, 02nd Apr                     فهد                    نعم هناك نقص           06:08 AM, 02nd Apr                     فهد                    !!           06:08 AM, 02nd Apr                   Mohammed                   يرجى تزويدنا باسماء المنتجات الناقصة           06:08 AM, 02nd Apr                     فهد                    تيشيرت اطفال من 9-12           06:09 AM, 02nd Apr                     فهد                    لقينز بنات من 9-12           06:09 AM, 02nd Apr                   Mohammed                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            06:10 AM, 02nd Apr                     فهد                    حسناً           06:10 AM, 02nd Apr                   Mohammed                   يرجى تزويدنا باسماء المنتجين كما هو موضح بالموقع           06:11 AM, 02nd Apr                     فهد                    اوك           06:11 AM, 02nd Apr                   Mohammed                   فهد هل ما زلت معنا  ؟            06:14 AM, 02nd Apr                     فهد                    نعم           06:15 AM, 02nd Apr                     فهد                             06:15 AM, 02nd Apr                   Mohammed                   اي من المنتجات التالية لم تصلك؟           06:16 AM, 02nd Apr                     فهد                             06:18 AM, 02nd Apr                     فهد                    علماً ان المبلغ تم استلامه من قبل المندوب           06:18 AM, 02nd Apr                   Mohammed                   لحظات من فضلك           06:19 AM, 02nd Apr                     فهد                    حسناً           06:19 AM, 02nd Apr                   Mohammed                   يرجى العلم ان المنتج التالي لم يتم شحنه وقد تم خصمة من الفاتوره (- تيشيرت بياقة مستديرة وأكمام كاب وطبعات نصية تزينه بالكامل)           06:23 AM, 02nd Apr                   Mohammed                   اما المنتج التالي () فسنقوم بارجاع المبلغ المخصص للمنتج الى حساب رصيدي الخاص بك خلال  اقرب وقت ممكن           06:24 AM, 02nd Apr                   Mohammed                   اما المنتج التالي (بنطلون ليقنز طويل بخصر مطّاطي وطبعات) فسنقوم بارجاع المبلغ المخصص للمنتج الى حساب رصيدي الخاص بك خلال اقرب وقت ممكن           06:24 AM, 02nd Apr                     فهد                    شكراً           06:24 AM, 02nd Apr                   Mohammed                   لحظات من فضلك           06:25 AM, 02nd Apr                   Mohammed                   بالنظر الى الطلب رقم (6290468050) نود إعلامكم أنه تم استرداد المبلغ (9.2733  ريال سعودي) في رصيدي الخاص بك، ويمكنك استخدام حساب رصيدي الخاص بك في عملية الشراء عبر الإنترنت في 5 خطوات سهلة:  الخطوة 1 - ما عليك سوى تسجيل الدخول إلى حسابك الخطوة 2 - ابدأ التسوق الخطوة 3 - أضف العناصر المختارة إلى السلة الخطوة 4 - انتقل إلى الخروج الخطوة 5 - حدد رصيدي كخيار دفع           06:26 AM, 02nd Apr                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           06:26 AM, 02nd Apr                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           06:29 AM, 02nd Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2339896