Subject: Ticket Assigned - esc up ph
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 01 Apr 2021 08:13:50 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  esc up ph ليلى                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ليلى Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6288302094 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            11:58 AM, 01st Apr                   Mohammed                   مرحبا ليلى معك محمد يسرني مساعدتك           11:59 AM, 01st Apr                   Mohammed                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            12:02 PM, 01st Apr                   Mohammed                   هل رقم الهاتف التالي صحيح 966504421932؟           12:03 PM, 01st Apr                     ليلى                    اهلا           12:05 PM, 01st Apr                     ليلى                    لو سمحت لي طلبيه ماوصلت           12:05 PM, 01st Apr                     ليلى                    وارسلت امس وحدثو الحاله           12:06 PM, 01st Apr                     ليلى                    وطلع نفس المشكله           12:06 PM, 01st Apr                     ليلى                             12:06 PM, 01st Apr                     ليلى                    لم يتم التوصيل           12:06 PM, 01st Apr                     ليلى                    كان فيه مشكله برقم الجوال           12:06 PM, 01st Apr                   Mohammed                   هل رقم الهاتف التالي صحيح 966504421932؟           12:07 PM, 01st Apr                     ليلى                    لا           12:07 PM, 01st Apr                     ليلى                    عدلته امس من موظف           12:07 PM, 01st Apr                   Mohammed                   يرجى تزويدنا بالرقم الصحيح ؟           12:07 PM, 01st Apr                     ليلى                    0504421931           12:08 PM, 01st Apr                   Mohammed                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           12:08 PM, 01st Apr                     ليلى                    وهل سيتم تحديث الرقم والتوصيل؟           12:09 PM, 01st Apr                   Mohammed                   نعم سنقوم باشعارك بايميل انه طلبك قيد المعالجه           12:10 PM, 01st Apr                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           12:10 PM, 01st Apr                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           12:13 PM, 01st Apr                     ليلى                    شكرا           12:13 PM, 01st Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2335758