Subject: Ticket Assigned - ret
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 01 Apr 2021 03:38:02 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  ret اسراء                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  اسراء Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6290107484 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  00966543156458            07:26 AM, 01st Apr                   Mohammed                   مرحبا اسراء معك محمد يسرني مساعدتك           07:26 AM, 01st Apr                   Mohammed                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            07:26 AM, 01st Apr                     اسراء                    الله يسعدك انا دفعت بطااقه تممام في قطع انا غلطت بالمقاس وفيه قطع غلطت فيها تمام اقدر مجرد ماتوصل الطلبيه ان اروح ابدلها من اي فرع و           07:27 AM, 01st Apr                     اسراء                    ولا لازم ترجع الفلوس البطاقه وبعدين اجيب فيهاا           07:28 AM, 01st Apr                     اسراء                    وهل تقدر تعدلي بطلبي انت           07:28 AM, 01st Apr                   Mohammed                   نود إعلامكم أن الطلب رقم (6290107484) قد تم شحنىه لشريك النقل ، كما يرجى العلم أن الوقت الزمني لتوصيل الطلب هو 3-5 أيام عمل . كما يمكنكم تتبع توصيل الطلب عبر موقع (https://www.fareye.co/track.html?com_code=lmg&pm_Id=493&thex=ffffff&track_page_version=V2&&tracking_number=) من خلال رقم التتبع (FP0330210003595).           07:28 AM, 01st Apr                     اسراء                    طيب معليش اتعبك جاوب ع سؤالي           07:29 AM, 01st Apr                   Mohammed                   نعتذر فلا يمكن تعديل الطلب بعد ان يتم تاكيده           07:29 AM, 01st Apr                     اسراء                    اقدر بس يوصل الطلب ارةح ابدله من اقرب فرع           07:29 AM, 01st Apr                     اسراء                    ولا لازم اسوي استرجاع للمبلغ ولا كيف           07:29 AM, 01st Apr                   Mohammed                   يرجى العلم انه لايوجد إستبدال لمنتجات ماكس حالياً ويمكن إرجاع المنتجات للمتجر والحصول على المبلغ كاش وانشاء طلب جديد للمنتجات التي تريدينها           07:30 AM, 01st Apr                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           07:30 AM, 01st Apr                     اسراء                    اهااا طيب انا مو حابه الفلوس ترجعلي بالبطاقه           07:30 AM, 01st Apr                     اسراء                    حابه اخذها كاش ينفع           07:30 AM, 01st Apr                     اسراء                    ؟           07:31 AM, 01st Apr                   Mohammed                   يمكنك غرجاع المنتجات للمتجر           07:31 AM, 01st Apr                   Mohammed                   والحصول على المبلغ كاش           07:31 AM, 01st Apr                   Mohammed                   يرجى اظهار رقم الطلب عند إرجاع المنتجات           07:31 AM, 01st Apr                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           07:32 AM, 01st Apr                     اسراء                    حتى وانت دافعه بطاقه صح           07:32 AM, 01st Apr                     اسراء                    لا شكرااا تعبتك معايااا           07:32 AM, 01st Apr                   Mohammed                   لايمكن ارجاع المبلغ كاش           07:33 AM, 01st Apr                   Mohammed                   اذا كان الدفع قد تم عن طريق البطاقة           07:33 AM, 01st Apr                   Mohammed                   المبلغ يتم إرجاعه بحسب عملية الدفع التي قمت بها اثناء انشاء الطلب           07:34 AM, 01st Apr                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           07:34 AM, 01st Apr                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           07:36 AM, 01st Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2334868