Subject: Ticket Assigned - esc late collection urg
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 01 Apr 2021 02:38:49 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  esc late collection urg om mansour                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  om mansour Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0541495251            06:25 AM, 01st Apr                     om mansour                    السلام عليكم           06:25 AM, 01st Apr                   Mohammed                   وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته           06:26 AM, 01st Apr                   Mohammed                   مرحبا ام منصور معك محمد يسرني مساعدتك           06:26 AM, 01st Apr                   Mohammed                   صباح الخير           06:26 AM, 01st Apr                   Mohammed                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى تتم خدمتك على اكمل وجه           06:26 AM, 01st Apr                     om mansour                    لدي طلبيه تم طلب استرجاعها والا الان لم يتم استلام الملابس ولم يتم استرجاع المبلغ           06:26 AM, 01st Apr                   Mohammed                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى تتم خدمتك على اكمل وجه           06:27 AM, 01st Apr                     om mansour                             06:28 AM, 01st Apr                     om mansour                    6278607901           06:28 AM, 01st Apr                     om mansour                    واضح الرقم؟؟           06:29 AM, 01st Apr                   Mohammed                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            06:29 AM, 01st Apr                   Mohammed                   هل تم استلام المنتجات           06:31 AM, 01st Apr                     om mansour                    لا           06:31 AM, 01st Apr                     om mansour                    اتصلت أكثر من مره على الرقم مجاني قالو رفعنا طلب           06:31 AM, 01st Apr                     om mansour                    والا الان لم يتم تواصل معي لاستلامها           06:32 AM, 01st Apr                   Mohammed                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           06:33 AM, 01st Apr                   Mohammed                   شاكرين صبركم وحسن تفهمكم           06:35 AM, 01st Apr                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           06:35 AM, 01st Apr                     om mansour                    لا شكرآ           06:36 AM, 01st Apr                     om mansour                    يعطيك العافيه ياليت يكون باسرع وقت الطلبيه لها شهر مر معقوله           06:36 AM, 01st Apr                   Mohammed                   سنقوم بعمل ما يلزم ونعتذر عن الازعاج الذ تسببنا به لك           06:37 AM, 01st Apr                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           06:37 AM, 01st Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2334825