Subject: Ticket Assigned - ret
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 01 Apr 2021 01:53:35 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  ret نرمين                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  نرمين Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  How can I return my order? Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0545327450            05:39 AM, 01st Apr                   Mohammed                   مرحبا نرمين معك محمد يسرني مساعدتك           05:40 AM, 01st Apr                   Mohammed                   صياح الخير           05:40 AM, 01st Apr                   Mohammed                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى تتم خدمتك على اكمل وجه           05:40 AM, 01st Apr                     نرمين                    لو سمحت اريد ارجاع جزء من اخر اوردر وهو فستان           05:40 AM, 01st Apr                   Mohammed                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى تتم خدمتك على اكمل وجه           05:41 AM, 01st Apr                     نرمين                    6288513160           05:41 AM, 01st Apr                   Mohammed                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            05:41 AM, 01st Apr                     نرمين                    اوك           05:41 AM, 01st Apr                   Mohammed                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك  حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com /)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           05:42 AM, 01st Apr                     نرمين                    اسم المنتج فستان مخطط مقاس 18 ماركة سبلاش           05:43 AM, 01st Apr                     نرمين                    رقم الطلب 6288513160           05:44 AM, 01st Apr                     نرمين                    تى شىرت مقاس s           05:44 AM, 01st Apr                   Mohammed                   تم انشاء طلب الإرجاع بنجاح           05:44 AM, 01st Apr                   Mohammed                   للمنتج التالي           05:45 AM, 01st Apr                     نرمين                    بنطلون مشجر مققاس 18           05:45 AM, 01st Apr                   Mohammed                   فستان قميص طويل مخطّط بياقة عادية من آيكونيك           05:45 AM, 01st Apr                     نرمين                    اتفضل انا ابغى ارجع الفستان بس           05:45 AM, 01st Apr                   Mohammed                   تم إرجاع الفستان فقط           05:45 AM, 01st Apr                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           05:45 AM, 01st Apr                     نرمين                    ممكن حضرتك ارسال صوره اتاكد           05:45 AM, 01st Apr                     نرمين                    متى ليرجع           05:45 AM, 01st Apr                     نرمين                    وكيف           05:45 AM, 01st Apr                     نرمين                    هل فى مندوب بيرجعه           05:45 AM, 01st Apr                     نرمين                    منى           05:46 AM, 01st Apr                   Mohammed                   يرجى العلم ان فريق الشحن سيقوم بالتواصل معكم خلال 3-5 ايام عمل لإستلام المنتجات           05:46 AM, 01st Apr                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           05:46 AM, 01st Apr                     نرمين                    بستلم الفلوس من مين           05:46 AM, 01st Apr                     نرمين                    !؟           05:46 AM, 01st Apr                   Mohammed                   سيقوم فريق الشحن بالتواصل معك لإرجاع المنتج           05:47 AM, 01st Apr                     نرمين                    نعم كيف استلم الفلوس           05:47 AM, 01st Apr                     نرمين                    ؟؟؟           05:47 AM, 01st Apr                   Mohammed                   وبعد هذا سيتم ارجاع المنتجات الى المخزن وإرجاع المبلغ المالي           05:47 AM, 01st Apr                     نرمين                    يعنى انا برجع القطعه ومن ثم ما اخد الفلوس           05:48 AM, 01st Apr                     نرمين                    !؟           05:48 AM, 01st Apr                     نرمين                    والله حضرتك لو روبوت بيكون كلامك أوضح ،?           05:48 AM, 01st Apr                     نرمين                    ؟؟؟           05:48 AM, 01st Apr                   Mohammed                   نعم سيتم إرجاع المنتج ومن بعد هذا سيتم توصيل المنتج المرجع الى مخازننا ليتم إرجاع المبلغ           05:49 AM, 01st Apr                     نرمين                    متى استلم الفلوس           05:49 AM, 01st Apr                   Mohammed                   بعد 3-5 ايام من تاريخ استلام المنتج  من قبلنا           05:49 AM, 01st Apr                   Mohammed                   كلامي واضح ولايوجد به اي غموض           05:50 AM, 01st Apr                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           05:50 AM, 01st Apr                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           05:53 AM, 01st Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2334799