Subject: Ticket Assigned - DE
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 30 Mar 2021 00:45:50 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  DE amal                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  amal Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6290096547 Bot:    حالة الطلب الخاص بك : Processing    يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0553626336            04:28 AM, 30th Mar                     amal                    اوك           04:29 AM, 30th Mar                   Mohammed                   مرحبا أمل معك محمد يسرني مساعدتك           04:30 AM, 30th Mar                   Mohammed                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            04:31 AM, 30th Mar                     amal                    لو سمحت طلبت شنط من شو مارت ومن شوي دخلت اشوف شنو صار على الطلب وفيه منتج ملغي           04:31 AM, 30th Mar                     amal                    هذا رقم الطلب 6290096547           04:31 AM, 30th Mar                     amal                    اتمنى تتأكد لي ليه ملغي           04:32 AM, 30th Mar                   Mohammed                   نحن نعتذر حقًا عن الإزعاج ، ومع ذلك ، يرجى تفهم أنه كلما قمت بتقديم طلب ، تذهب جميع العناصر التي ترغب في شرائها إلى فريق الجودة لدينا لفحص الجودة للتأكد من أنها في حالة جيدة ليتم إرسالها إليك.  لم يتم إلغاء هذا الطلب ، أثناء فحص الجودة ، اكتشفنا أن عنصرين ليسا في حالة جيدة ليتم بيعهما وكانا آخر مخزون لهما ، ومن ثم قمنا بإخراجهما من طلبك وردنا إليك ثمنهما. لا تزال ستستلم العناصر المتبقية.           04:34 AM, 30th Mar                     amal                    طيب اقدر اضيف منتج على طلبي ولا لا           04:35 AM, 30th Mar                   Mohammed                   لا يمكن اضافة منتج بعد انشاء الطلب           04:38 AM, 30th Mar                     amal                    شكرا لك           04:38 AM, 30th Mar                     amal                    سؤال اخير هل يرجع يتوفر المنتج الملغي بالموقع           04:38 AM, 30th Mar                   Mohammed                   يمكنك الغاء الطلب السابق           04:39 AM, 30th Mar                   Mohammed                   وعمل طلب جديد           04:39 AM, 30th Mar                   Mohammed                   يرجى الرجوع للموقع والطلب مره اخرى           04:39 AM, 30th Mar                     amal                    شكرا           04:39 AM, 30th Mar                   Mohammed                   اذا تم الطلب الجديد بنجاح           04:39 AM, 30th Mar                   Mohammed                   يمكنك الغاء الطلب السابق عند تواصل فريق الشحن معك لإستلام الطلب           04:40 AM, 30th Mar                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           04:40 AM, 30th Mar                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           04:44 AM, 30th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2323996