Subject: Ticket Assigned - ret
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 29 Mar 2021 18:12:20 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  ret سمية                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  سمية Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0507287170            09:52 PM, 29th Mar                   Mohammed                   مرحبا سمية معك محمد يسرني مساعدتك           09:53 PM, 29th Mar                     سمية                    Ok           09:53 PM, 29th Mar                   Mohammed                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى تتم خدمتك على اكمل وجه           09:53 PM, 29th Mar                     سمية                    السلام عليكم           09:53 PM, 29th Mar                     سمية                    6289000848           09:54 PM, 29th Mar                   Mohammed                   وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته           09:56 PM, 29th Mar                   Mohammed                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            09:56 PM, 29th Mar                   Mohammed                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           09:57 PM, 29th Mar                     سمية                    بس ابغى ابدل مقاس وحدة من القطع           09:57 PM, 29th Mar                   Mohammed                   نعتذر فخيار  تغيير المنتجات غير متوفر حالياً           10:00 PM, 29th Mar                     سمية                    طيب اقدر اغيرو في الفرع؟           10:01 PM, 29th Mar                   Mohammed                   نعتذر فهذا غير ممكن           10:03 PM, 29th Mar                   Mohammed                   يمكنك ارجاع الطلب فقط           10:04 PM, 29th Mar                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           10:06 PM, 29th Mar                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           10:09 PM, 29th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2323145