Subject: Ticket Assigned - ref
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 28 Mar 2021 19:32:14 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  ref مرحبا                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مرحبا Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            11:19 PM, 28th Mar                   Mohammed                   مرحبا معك محمد يسرني مساعدتك           11:20 PM, 28th Mar                     مرحبا                    مرحبا           11:20 PM, 28th Mar                     مرحبا                    اخي تم استرجاع المنتج ولم يتم استردد المبلغ           11:21 PM, 28th Mar                     مرحبا                    علما لقد مر عليعا وقت           11:21 PM, 28th Mar                   Mohammed                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى تتم خدمتك على اكمل وجه           11:23 PM, 28th Mar                   Mohammed                   هل ما زلت معنا  ؟            11:25 PM, 28th Mar                     مرحبا                    6281273015           11:25 PM, 28th Mar                   Mohammed                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            11:26 PM, 28th Mar                     مرحبا                    ok           11:26 PM, 28th Mar                   Mohammed                   نعمل على طلبك ونطلب منك تزويدنا بمزيد من الوقت شاكرين صبركم وحسن تفهمكم           11:29 PM, 28th Mar                     مرحبا                    اتمنى عدم التأخير           11:29 PM, 28th Mar                     مرحبا                    شكرا لك           11:29 PM, 28th Mar                     مرحبا                    دمت بخير           11:30 PM, 28th Mar                   Mohammed                   نود إبلاغك أن منتجك سيستغرق 2-3 أيام عمل للوصول إلى مستودعاتنا.  سوف يستغرق الأمر من يوم إلى يومي عمل من وقت استلامنا عودتك لإجراء فحص الجودة وإصدار رد أموالك.           11:30 PM, 28th Mar                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           11:30 PM, 28th Mar                     مرحبا                    شكرا           11:30 PM, 28th Mar                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           11:31 PM, 28th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2318012