Subject: Ticket Assigned - ref
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 28 Mar 2021 17:57:59 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  ref سجى عبدالله العليان                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  سجى عبدالله العليان Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0567451335            09:19 PM, 28th Mar                     سجى عبدالله العليان                    تمام           09:19 PM, 28th Mar                   Mohammed                   مرحبا سجى معك محمد يسرني مساعدتك           09:20 PM, 28th Mar                   Mohammed                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى تتم خدمتك على اكمل وجه           09:20 PM, 28th Mar                     سجى عبدالله العليان                    اهلين استاذ محمد           09:20 PM, 28th Mar                     سجى عبدالله العليان                    6223638491           09:20 PM, 28th Mar                   Mohammed                   الله يحيك خيتي           09:21 PM, 28th Mar                   Mohammed                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            09:21 PM, 28th Mar                     سجى عبدالله العليان                    لي 20 يوم ولسا المبلغ مارجع لي           09:21 PM, 28th Mar                     سجى عبدالله العليان                    اوك           09:21 PM, 28th Mar                     سجى عبدالله العليان                    !           09:24 PM, 28th Mar                   Mohammed                   ​نود إعلامكم انه تم إرجاع المبلغ (54.9 ريال سعودي ) الى حسابكم بتاريخ3/7/21 م، ويستغرق ظهور المبلغ في حسابكم من 4 الى 15 يوم عمل حسب اجراءات البنك الخاص بكم، وفي حال عدم ظهور المبلغ في حسابكم خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه.           09:25 PM, 28th Mar                     سجى عبدالله العليان                    ماوجع ماجاني شي           09:27 PM, 28th Mar                     سجى عبدالله العليان                    مارجع           09:27 PM, 28th Mar                     سجى عبدالله العليان                    صار له 15 يوم مارجع           09:29 PM, 28th Mar                     سجى عبدالله العليان                    ليش تبطي ماترد ؟           09:30 PM, 28th Mar                   Mohammed                   يرجى تزويدنا بكشف الحساب البنكي  من تاريخ 07/03/2021 الى تاريخ 27/03/2021           09:30 PM, 28th Mar                     سجى عبدالله العليان                    مب لزم ازودك متاكد ماجاء           09:31 PM, 28th Mar                     سجى عبدالله العليان                    لو جاني ماجيت اكلمك           09:31 PM, 28th Mar                   Mohammed                   نعتذر عن هذا يرجى تزويدنا بكشف الحساب البنكب حيث ان المبلغ قد تم تحويلة من قبلنا.ونريد هذا ليتم التحقيق بالعملية .شاكرين صبركم وحسن تفهمكم           09:33 PM, 28th Mar                     سجى عبدالله العليان                    ماافيه والله مافيه           09:34 PM, 28th Mar                     سجى عبدالله العليان                    ابروح للبنك عشان كشف حساب           09:37 PM, 28th Mar                     سجى عبدالله العليان                    وانا متاكده انكم ماحولتو           09:37 PM, 28th Mar                   Mohammed                   نتفهم هذا ولكن برجوا تزويدنا بكشف الحساب ليتم التحقق من الامر وارجاع المبلغ في حال وجود خلل من قبلنا حيث ان هذه هي السياسة المتبعه في هذا الحال           09:37 PM, 28th Mar                     سجى عبدالله العليان                    حتى رساله ادعاء ماجتني           09:38 PM, 28th Mar                     سجى عبدالله العليان                    ماقدر اروح للبنك لو اقدر رحت للسوق اشري ماجلست اطلب منكم ومن الخدمه السئه للاسف           09:39 PM, 28th Mar                     سجى عبدالله العليان                             09:41 PM, 28th Mar                     سجى عبدالله العليان                             09:41 PM, 28th Mar                     سجى عبدالله العليان                             09:41 PM, 28th Mar                     سجى عبدالله العليان                             09:41 PM, 28th Mar                     سجى عبدالله العليان                    هذا مايكفي !!!           09:41 PM, 28th Mar                   Mohammed                   يرجى تزويدنا بكشف حساب بنكي بصيغة pdf           09:43 PM, 28th Mar                     سجى عبدالله العليان                    شلون اسويه pdf           09:44 PM, 28th Mar                   Mohammed                   يرجى الدخول الى حسابك البنكي وتحديد التاريخ المطلوب وبعد ذالك انزال الملف الى تلفونك وسينزل بصيغة PDF           09:47 PM, 28th Mar                   Mohammed                   يرجى تزويدنا بكشف الحساب البنكي من تاريخ 07/03/2021 الى تاريخ 27/03/2021           09:49 PM, 28th Mar                   Mohammed                   سجى هل ما زلت معنا  ؟            09:50 PM, 28th Mar                     سجى عبدالله العليان                    اي معكم وليتي مو معكم           09:50 PM, 28th Mar                   Mohammed                   سجى هل ما زلت معنا  ؟           09:53 PM, 28th Mar                   Mohammed                   سجى هل ما زلت معنا ؟           09:55 PM, 28th Mar                   Mohammed                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            09:57 PM, 28th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2317708