Subject: Ticket Assigned - Conversation with يزن مصطفى
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 28 Mar 2021 16:44:04 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with يزن مصطفى يزن مصطفى                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  يزن مصطفى Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            08:27 PM, 28th Mar                   Mohammed                   مرحبا يزن معك محمد يسرني مساعدتك           08:30 PM, 28th Mar                   Mohammed                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى تتم خدمتك على اكمل وجه           08:31 PM, 28th Mar                     يزن مصطفى                    6285828080           08:32 PM, 28th Mar                     يزن مصطفى                    لو انا طالبه طلبيه وماوصلت وعندي في رصيدي مبلغ يخصم من الطلبيه؟؟؟           08:33 PM, 28th Mar                   Mohammed                   لا           08:34 PM, 28th Mar                     يزن مصطفى                    طيب ممكن استرد المبلغ نقدي؟           08:36 PM, 28th Mar                   Mohammed                   هل تم دفع مبلغ الطلب من بطاقة رصيدي او من بطاقة بنكية           08:37 PM, 28th Mar                     يزن مصطفى                    الدفع كان نقدي           08:38 PM, 28th Mar                   Mohammed                   نعتذر فقد تم إرجاع الطلب الى حساب رصيدي الخاص بك           08:38 PM, 28th Mar                     يزن مصطفى                    ولازم اطلب بيه اغراض تانيه؟           08:39 PM, 28th Mar                   Mohammed                   يمكنك طلب أغراض اخرى           08:40 PM, 28th Mar                   Mohammed                   وخذها معلومه يمكنك ارجاع الطلب الى المتجر والحصول على المبلغ نقداً           08:40 PM, 28th Mar                   Mohammed                   معلومة للمستقبل اذا اردت ارجاع اغراض           08:41 PM, 28th Mar                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           08:41 PM, 28th Mar                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           08:43 PM, 28th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2317347