Subject: Ticket Assigned - need escalation // update phone number
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 25 Mar 2021 20:03:18 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation // update phone number ام ايلان                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ام ايلان Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6286259695 Bot:    حالة الطلب الخاص بك : Processing    يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  No Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0581300763            11:58 PM, 25th Mar                   Hamza                   مرحبا ام ايلان، معك حمزه يسرني أن أساعدك           11:59 PM, 25th Mar                     ام ايلان                    الشحنه المفروض توصل اليوم  ...بس حيت اراجع طلبي خصلت خطا بالرقم خق الجولل           11:59 PM, 25th Mar                     ام ايلان                    ممكن تعدلوه           11:59 PM, 25th Mar                   Hamza                   هل هذا رقم الطلب 6286259695 ؟           11:59 PM, 25th Mar                     ام ايلان                    ايوا           12:00 AM, 26th Mar                   Hamza                   لحظات من فضلك           12:00 AM, 26th Mar                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           12:00 AM, 26th Mar                   Hamza                   يرجى التأكيد هل هذا رقم الهاتف صحيح 0558130076 ؟           12:01 AM, 26th Mar                     ام ايلان                    عفوا           12:01 AM, 26th Mar                     ام ايلان                    لا           12:01 AM, 26th Mar                     ام ايلان                    0581300763           12:01 AM, 26th Mar                     ام ايلان                    هذااا           12:01 AM, 26th Mar                   Hamza                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنية لتحديث الرقم مع شريك الشحن في اسرع وقت ممكن           12:01 AM, 26th Mar                     ام ايلان                    يعطيكم العافيه           12:02 AM, 26th Mar                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             12:02 AM, 26th Mar                     ام ايلان                    لا شكراااا           12:02 AM, 26th Mar                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            12:02 AM, 26th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2304878