Subject: Ticket Assigned - ref
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 25 Mar 2021 17:56:52 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  ref السلام عليكم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0550469491            09:46 PM, 25th Mar                   Mohammed                   مرحبا معك محمد يسرني مساعدتك           09:46 PM, 25th Mar                     السلام عليكم                    مرحبا           09:46 PM, 25th Mar                   Mohammed                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى تتم خدمتك على اكمل وجه           09:47 PM, 25th Mar                     السلام عليكم                    متى يتم الاسترداد النقدي انا دفعت عن طريق ابل باي           09:47 PM, 25th Mar                     السلام عليكم                    6286302413           09:47 PM, 25th Mar                   Mohammed                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            09:48 PM, 25th Mar                     السلام عليكم                    هل المبلغ يتم ارجاعه الى رصيدي في التطبيق او يرجع لحسابي البنكي؟           09:49 PM, 25th Mar                   Mohammed                   ​نود إعلامكم انه تم إرجاع المبلغ (63.2 ريال سعودي) الى حسابكم بتاريخ3/23/21  م، ويستغرق ظهور المبلغ في حسابكم من 7 الى 15 يوم عمل حسب اجراءات البنك الخاص بكم، وفي حال عدم ظهور المبلغ في حسابكم خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه.           09:51 PM, 25th Mar                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           09:51 PM, 25th Mar                     السلام عليكم                    نعم           09:51 PM, 25th Mar                     السلام عليكم                    المبلغ يرجع لمحفظه التطبيق او لحسابي البنكي           09:52 PM, 25th Mar                   Mohammed                   لحسابك البنكي           09:54 PM, 25th Mar                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           09:54 PM, 25th Mar                     السلام عليكم                    لا شكراً جزيلا لك ع الاستجابه           09:55 PM, 25th Mar                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           09:55 PM, 25th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2304538