Subject: Ticket Assigned - need escalation // update address
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 25 Mar 2021 00:02:55 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation // update address السلام عليكم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  United Arab Emirates Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  /startOver Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  No Bot:  هل كنت مفيدة؟ Customer:  نعم Bot:  سررت بالمساعدة. Customer:  انا اريد الغاء الطلبيه Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  United Arab Emirates Bot:   هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  /startOver            03:54 AM, 25th Mar                   Hamza                   مرحبا معك حمزه يسرني أن أساعدك           03:55 AM, 25th Mar                     السلام عليكم                    اريد ان اعرف الشحنه متى توصل           03:55 AM, 25th Mar                   Hamza                   هل بإمكانك تزويدي برقم الطلب حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            03:55 AM, 25th Mar                     السلام عليكم                    6284218818           03:57 AM, 25th Mar                   Hamza                   لحظات من فضلك           03:57 AM, 25th Mar                     السلام عليكم                    وطلب رقم 6284218002           03:57 AM, 25th Mar                   Hamza                   هل هذا رقم الهاتف الخاص بك 0509525819           03:58 AM, 25th Mar                     السلام عليكم                    ايوا           03:58 AM, 25th Mar                     السلام عليكم                    هو الرقم           03:58 AM, 25th Mar                   Hamza                   يرجى تزويدنا بمعلومات عن العنوان لكي يتم تحديثها (رقم المنزل-الحي-الشارع-المدينة) و تتم خدمتك على اكمل وجه.           03:58 AM, 25th Mar                     السلام عليكم                    طابق ٣ االسوق ساكاكا           03:59 AM, 25th Mar                     السلام عليكم                    الو           04:01 AM, 25th Mar                     السلام عليكم                    سكاكا           04:01 AM, 25th Mar                   Hamza                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنية للتواصل مع شريك الشحن وتوصيل الطلب اليك في اسرع وقت ممكن           04:01 AM, 25th Mar                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             04:01 AM, 25th Mar                     السلام عليكم                    يعنى الطلب فين دلوقتى           04:01 AM, 25th Mar                   Hamza                   مع شريك الشحن ارامكس           04:02 AM, 25th Mar                   Hamza                   وسوف يتم توصيل الطلبات اليك في اقرب وقت           04:02 AM, 25th Mar                     السلام عليكم                    تمام           04:02 AM, 25th Mar                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             04:02 AM, 25th Mar                     السلام عليكم                    ماشى شكرا           04:02 AM, 25th Mar                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:02 AM, 25th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2299227