Subject: Ticket Assigned - ref
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 24 Mar 2021 20:56:21 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  ref احمد ةلعوفي                    Customer:  /startOver Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  /startOver Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            12:43 AM, 25th Mar                   Mohammed                   مرحبا احمد معك محمد يسرني مساعدتك           12:44 AM, 25th Mar                     احمد ةلعوفي                             12:44 AM, 25th Mar                     احمد ةلعوفي                             12:45 AM, 25th Mar                     احمد ةلعوفي                             12:45 AM, 25th Mar                     احمد ةلعوفي                             12:45 AM, 25th Mar                     احمد ةلعوفي                             12:45 AM, 25th Mar                     احمد ةلعوفي                    متبقيه بلوزه لم اجدها           12:46 AM, 25th Mar                     احمد ةلعوفي                    هذا الباركود تبعها           12:46 AM, 25th Mar                   Mohammed                   تريد الفاتورصحيح؟؟           12:47 AM, 25th Mar                   Mohammed                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            12:48 AM, 25th Mar                   Mohammed                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى تتم خدمتك على اكمل وجه           12:48 AM, 25th Mar                     احمد ةلعوفي                    شكرًا على طلبك. تم تأكيد الطلب رقم 6285128023 للمنتج بلوزة بياقة V وأكمام 3/4 وطبعا... +20منتج/منتجات أخرى  بقيمة 460.09 ريال سعودي. توقع التوصيل في 22-03-2021.           12:48 AM, 25th Mar                   Mohammed                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           12:49 AM, 25th Mar                     احمد ةلعوفي                    ارسد اصدار ارجاع من طرفكم           12:49 AM, 25th Mar                   Mohammed                   هل تريد انشاء طلب إرجاع من قبلنا           12:50 AM, 25th Mar                     احمد ةلعوفي                    نعم           12:51 AM, 25th Mar                   Mohammed                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            12:51 AM, 25th Mar                   Mohammed                   نعمل على طلبك ونطلب منك تزويدنا بمزيد من الوقت شاكرين صبركم وحسن تفهمكم           12:54 AM, 25th Mar                   Mohammed                   اين البلوزه المتبقية؟؟           12:55 AM, 25th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2298907