Subject: Ticket Assigned - de
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 23 Mar 2021 23:06:58 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  de غاليه تركي المطيري                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  غاليه تركي المطيري Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Kuwait Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر كي نت أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر كي نت - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  5068008000965            02:49 AM, 24rd Mar                   Mohammed                   مرحبا غاليه معك محمد يسرني مساعدتك           02:50 AM, 24rd Mar                   Mohammed                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى تتم خدمتك على اكمل وجه           02:50 AM, 24rd Mar                     غاليه تركي المطيري                    عذرًا، لم تتم معالجة الطلب رقم 8244705707 بنجاح. يرجى إعادة المحاولة أو استخدام الدفع نقدًا عند الاستلام. https://maxfashion.app.link/uMemQ3E4Reb           02:51 AM, 24rd Mar                     غاليه تركي المطيري                    وتم الخصم من رصيدي           02:51 AM, 24rd Mar                   Mohammed                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            02:52 AM, 24rd Mar                   Mohammed                   يرجى العلم انه تم الغاء الكلب رقم 8244705707 وانشاء طلب جديد رقم 8244705714 ولكن عملية الدفع لم تتم بنجاح           02:54 AM, 24rd Mar                     غاليه تركي المطيري                    تم الخصم من رصيدي           02:54 AM, 24rd Mar                     غاليه تركي المطيري                    دفع نقاط بيع - خصم 78.000 د.ك  حسابك xx631           02:55 AM, 24rd Mar                   Mohammed                   نعم لقد تم تاكيد الطلب بنجاح الان           02:56 AM, 24rd Mar                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           02:56 AM, 24rd Mar                     غاليه تركي المطيري                    لم يصلني اي مسج           02:56 AM, 24rd Mar                   Mohammed                   ستحصل على التاكيد فور شحن الطلب           02:58 AM, 24rd Mar                     غاليه تركي المطيري                    هذا الطلب 8244705707           02:59 AM, 24rd Mar                   Mohammed                   نعتذر بصدق عن الإزعاج الذي سببناه لك ، ومع ذلك ، ونود إعلامكم أن الطلب رقم: (8244705707) لم يتم تأكيده بنجاح. عندما يحدث هذا، يحاول نظامنا التقاط المبلغ مرة أخرى تلقائيًا ، في هذه الحالة ، حيث يمكننا تسجيل الدفع مرة أخرى وتم تأكيد طلب جديد بنجاح وهو:(8244705714).  تم التقاط المبلغ مرة واحدة فقط من حسابك الخاص بالطلب الجديد الذي تم تأكيده بنجاح.  بمجرد شحن هذا الطلب ، ستتلقى إشعارًا بالبريد الإلكتروني لنفسه يحتوي على تفاصيل التتبع.           03:00 AM, 24rd Mar                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           03:02 AM, 24rd Mar                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           03:05 AM, 24rd Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2294256