Subject: Ticket Assigned - esc app
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 23 Mar 2021 22:46:08 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  esc app غيرت كلمة المرور ولا استطيع الدخول                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  غيرت كلمة المرور ولا استطيع الدخول Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  /startOver Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  /startOver Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  When will I get my refund? Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0504604550            02:32 AM, 24rd Mar                     غيرت كلمة المرور ولا استطيع الدخول                    مرحبا           02:33 AM, 24rd Mar                   Mohammed                   مرحبا معك محمد يسرني مساعدتك           02:33 AM, 24rd Mar                   Mohammed                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى تتم خدمتك على اكمل وجه           02:33 AM, 24rd Mar                     غيرت كلمة المرور ولا استطيع الدخول                    حسابي لا استطيع الدخول عليه سويت اعادة لكلمة المرور وتم ارسال ايميل لي وغيرتها ولكن عند الدخول يقول خطا           02:34 AM, 24rd Mar                     غيرت كلمة المرور ولا استطيع الدخول                    حاولت اكثر من ٥ مرات وفتحت من اللاب توب ومن الجوال ولا استطيع الدخول           02:35 AM, 24rd Mar                   Mohammed                   الرجاء حذف التطبيق وإعادة تثبيته ومحاولة الشراء مرة أخرى. وفي حال تكرا ر نفس المشكلة الرجاء تزويدنا بصورة الخطأ ونوع الجوال ونوع نسخة نظام الجوال لكي يتم خدمتكم في أكمل وجه.           02:35 AM, 24rd Mar                     غيرت كلمة المرور ولا استطيع الدخول                    استخدم الموقع وليس التطبيق           02:36 AM, 24rd Mar                     غيرت كلمة المرور ولا استطيع الدخول                    الجوال s9 بلس سامسونج           02:36 AM, 24rd Mar                   Mohammed                   الرجاء حذف التطبيق وإعادة تثبيته وادخال كلمة السر مرة اخرى           02:36 AM, 24rd Mar                     غيرت كلمة المرور ولا استطيع الدخول                    حاولت ولم استطع  من الموقع والتطبيق           02:37 AM, 24rd Mar                     غيرت كلمة المرور ولا استطيع الدخول                    وكذلك المشكله مع ماكس وهوم سنتر           02:37 AM, 24rd Mar                   Mohammed                   نحن نعتذر بصدق عن المشكلة التي تواجهها ، ولكننا ننصحك بمحاولة مسح ذاكرة التخزين المؤقت و ملفات تعريف الارتباط للمتصفح الخاص بك وإذا كنت تستخدم التطبيق، فيرجى محاولة حذف التطبيق وإعادة تثبيته.  إذا استمرت المشكلة نفسها ، فيرجى تزويدنا بالتفاصيل التالية حتى نتمكن من إعادة توجيهها لمزيد من المساعدة: 1. لقطة شاشة للمشكلة (إن أمكن) 2. إصدار التطبيق / إصدار المستعرض 3. إصدار Android / iOS أو اسم المتصفح 4. عنوان البريد الإلكتروني المسجل 5. بلد الوصول           02:37 AM, 24rd Mar                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           02:39 AM, 24rd Mar                     غيرت كلمة المرور ولا استطيع الدخول                             02:41 AM, 24rd Mar                     غيرت كلمة المرور ولا استطيع الدخول                    المستعرض قوقل كروم           02:41 AM, 24rd Mar                     غيرت كلمة المرور ولا استطيع الدخول                    [email-masked]           02:41 AM, 24rd Mar                     غيرت كلمة المرور ولا استطيع الدخول                    المملكة العربية السعودية           02:42 AM, 24rd Mar                   Mohammed                   نرجوا منك كتابت الايميل بهذه الطريقة           02:43 AM, 24rd Mar                   Mohammed                   [email-masked]           02:43 AM, 24rd Mar                     غيرت كلمة المرور ولا استطيع الدخول                             02:44 AM, 24rd Mar                   Mohammed                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           02:45 AM, 24rd Mar                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           02:45 AM, 24rd Mar                     غيرت كلمة المرور ولا استطيع الدخول                    لا           02:45 AM, 24rd Mar                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           02:45 AM, 24rd Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2294224