Subject: Ticket Assigned - ret
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 23 Mar 2021 21:26:05 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  ret norhan khaled                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  norhan khaled Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Kuwait Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            12:50 AM, 24rd Mar                   Mohammed                   مرحبا نورهان معك محمد يسرني مساعدتك           12:50 AM, 24rd Mar                     norhan khaled                    أهلا بحضرتك           12:51 AM, 24rd Mar                     norhan khaled                    لو سمحت طلبت طلبة اون لاين وعايزة ارجع قطع منها           12:51 AM, 24rd Mar                     norhan khaled                    ده رقم الطلبية           12:52 AM, 24rd Mar                     norhan khaled                    8242806212           12:52 AM, 24rd Mar                   Mohammed                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            12:54 AM, 24rd Mar                   Mohammed                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           12:54 AM, 24rd Mar                     norhan khaled                    مع حضرتك           12:54 AM, 24rd Mar                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           12:56 AM, 24rd Mar                     norhan khaled                    للأسف الطلب غير مسجل في سجل الطلبات           12:56 AM, 24rd Mar                     norhan khaled                    طلبته برقم التليفون والعنوان فقط من غير ما يكون عندي حساب مسجل في التطبيق           12:57 AM, 24rd Mar                     norhan khaled                    ممكن مندوب يأخذهم من البيت برقم الطلبية           12:58 AM, 24rd Mar                     norhan khaled                    ممكن حضرتك تعملي طلب إرجاع           12:59 AM, 24rd Mar                   Mohammed                   يرجى تزويدي بالمنتجات المراد ارجاعها           01:00 AM, 24rd Mar                   Mohammed                   نورهان هل ما زلت معنا  ؟            01:04 AM, 24rd Mar                     norhan khaled                    معك           01:05 AM, 24rd Mar                     norhan khaled                    حذاء رياضي وحذاء اطفال           01:05 AM, 24rd Mar                     norhan khaled                    ٢ فستان بنات           01:05 AM, 24rd Mar                   Mohammed                   يرجى تزويدنا باسماء المنتجات كما هي بالموقع           01:06 AM, 24rd Mar                     norhan khaled                    تمام           01:06 AM, 24rd Mar                     norhan khaled                    حذاء طويل بارز الملمس بشريط إغلاق لاصق اللون أبيض مقاس ١٩           01:07 AM, 24rd Mar                     norhan khaled                    حذاء رياضي بارز الملمس برباط وشريط إغلاق لاصق اللون زهري المقاس 32           01:08 AM, 24rd Mar                     norhan khaled                    طقم تيشيرت بأكمام قصيرة وطبعات جرافيك مع تنورة بتفاصيل. دانتيل اللون أصفر المقاس  5_ 6 سنوات           01:10 AM, 24rd Mar                     norhan khaled                    فستان بتفاصيل شيفلي وأكمام قصيرة وتفاصيل عقدة المقاس 8-9 سنوات           01:11 AM, 24rd Mar                   Mohammed                   هل هناك منتجات ارخى           01:12 AM, 24rd Mar                   Mohammed                   اخرى           01:12 AM, 24rd Mar                     norhan khaled                    فستان مكشوف الأكتاف مطرز بأكمام قصيرة اللون برتقالي المقاس 5-6           01:12 AM, 24rd Mar                     norhan khaled                    تيشيرت لياقة مستديرة وأكمام طويلة وطبعات شعار اللون أزرق المقاس من 9-12شهور           01:13 AM, 24rd Mar                     norhan khaled                    تيشيرت لياقة مستديرة وأكمام قصيرة وطبعات اللون أزرق المقاس من 18-24شهور           01:14 AM, 24rd Mar                     norhan khaled                    تمام هي دي المنتجات           01:14 AM, 24rd Mar                     norhan khaled                    أنا طلبت النهاردة طلبية جديدة وهتوصلني يوم الأحد           01:15 AM, 24rd Mar                     norhan khaled                    ممكن الإرجاع مع نفس المندوب           01:15 AM, 24rd Mar                   Mohammed                   يرجى الانتظار           01:16 AM, 24rd Mar                   Mohammed                   تم انشاء طلب الارجاع بنجاح           01:18 AM, 24rd Mar                   Mohammed                   لا يمكن ارجاع المنتج الا عبر فريق التوصيل الذي سياتي لاخذه           01:19 AM, 24rd Mar                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           01:19 AM, 24rd Mar                     norhan khaled                    ممكن أعرف هيام الإرجاع في خلال كام يوم           01:19 AM, 24rd Mar                     norhan khaled                    هيام           01:20 AM, 24rd Mar                   Mohammed                   3-5 ايام           01:20 AM, 24rd Mar                     norhan khaled                    هيتم           01:20 AM, 24rd Mar                   Mohammed                   خلال 3-5 ايام عمل           01:20 AM, 24rd Mar                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           01:20 AM, 24rd Mar                     norhan khaled                    لو تم الإرجاع عن طريق الفرع           01:20 AM, 24rd Mar                     norhan khaled                    هأخذ المبلغ نقدي           01:20 AM, 24rd Mar                   Mohammed                   نعم           01:20 AM, 24rd Mar                     norhan khaled                    ولا قسمة شراء           01:21 AM, 24rd Mar                   Mohammed                   ولكن الان لايمكن ارجاع المنتجات الى المتجر           01:21 AM, 24rd Mar                   Mohammed                   لقد قمت بطلب ارجاع عبر الموقع وسيت ارجاع المبلغ الى حساب رصيدي الخاص بك           01:21 AM, 24rd Mar                     norhan khaled                    غير ممكن بسبب الطلب المقدم           01:21 AM, 24rd Mar                   Mohammed                   اذا قمت بارجاع المنتجات للمتجر يمكنك الحصول على المبلغ نفداً           01:21 AM, 24rd Mar                     norhan khaled                    أنا أسف ممكن إلغاء طلب الإرجاع           01:22 AM, 24rd Mar                   Mohammed                   طيب           01:22 AM, 24rd Mar                     norhan khaled                    أنا أسف تعبت حضرتك           01:22 AM, 24rd Mar                   Mohammed                   تم الغاء طلب الارجاع           01:23 AM, 24rd Mar                   Mohammed                   نحن هنا لمساعدتكم           01:23 AM, 24rd Mar                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           01:23 AM, 24rd Mar                     norhan khaled                    مكنتش أعرف المعلومة دي           01:23 AM, 24rd Mar                     norhan khaled                    شكرا لحضرتك           01:23 AM, 24rd Mar                   Mohammed                   يمكنك ارجاع المنتجات برقم الطلب او ايميل تاكيد ااطلب           01:23 AM, 24rd Mar                   Mohammed                   الطلب           01:23 AM, 24rd Mar                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           01:23 AM, 24rd Mar                     norhan khaled                    شكرا لحضرتك           01:24 AM, 24rd Mar                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           01:25 AM, 24rd Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2294103