Subject: Ticket Assigned - esc app
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 22 Mar 2021 23:56:35 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  esc app اعتدال حمود الشمري                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  اعتدال حمود الشمري Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0568872628            03:41 AM, 23nd Mar                   Mohammed                   مرحبا اعتدال معك محمد يسرني مساعدتك           03:42 AM, 23nd Mar                   Mohammed                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى تتم خدمتك على اكمل وجه           03:42 AM, 23nd Mar                     اعتدال حمود الشمري                    اهلا محمد           03:42 AM, 23nd Mar                   Mohammed                   هلا بيك خيتي           03:42 AM, 23nd Mar                     اعتدال حمود الشمري                    انا في محفظتي بموقع ماكس ثمانين ريال نتيجة استرجاع عن طريق لموقع المشكله لما اختار تسجيل دخول وادخل البريد يطلع حدث خطا ما تعبت وانا احاول           03:43 AM, 23nd Mar                   Mohammed                   يعني تواجهي مشكلة بالدخول الى حسابك           03:44 AM, 23nd Mar                   Mohammed                   الرجاء حذف التطبيق وإعادة تثبيته ومحاولة الشراء مرة أخرى. وفي حال تكرا ر نفس المشكلة الرجاء تزويدنا بصورة الخطأ ونوع الجوال ونوع نسخة نظام الجوال لكي يتم خدمتكم في أكمل وجه.           03:45 AM, 23nd Mar                     اعتدال حمود الشمري                    الوو يمحمد           03:45 AM, 23nd Mar                   Mohammed                   معك           03:46 AM, 23nd Mar                     اعتدال حمود الشمري                    حذفته وحملته من جديد           03:46 AM, 23nd Mar                     اعتدال حمود الشمري                    يطلع نفس الشي مكتوب حدث خطا ما           03:46 AM, 23nd Mar                   Mohammed                   نحن نعتذر بصدق عن المشكلة التي تواجهها ، ولكننا ننصحك بمحاولة مسح ذاكرة التخزين المؤقت و ملفات تعريف الارتباط للمتصفح الخاص بك وإذا كنت تستخدم التطبيق، فيرجى محاولة حذف التطبيق وإعادة تثبيته.  إذا استمرت المشكلة نفسها ، فيرجى تزويدنا بالتفاصيل التالية حتى نتمكن من إعادة توجيهها لمزيد من المساعدة: 1. لقطة شاشة للمشكلة (إن أمكن) 2. إصدار التطبيق / إصدار المستعرض 3. إصدار Android / iOS أو اسم المتصفح 4. عنوان البريد الإلكتروني المسجل 5. بلد الوصول           03:46 AM, 23nd Mar                     اعتدال حمود الشمري                    طيب           03:47 AM, 23nd Mar                     اعتدال حمود الشمري                             03:49 AM, 23nd Mar                     اعتدال حمود الشمري                             03:49 AM, 23nd Mar                     اعتدال حمود الشمري                    السعوديه           03:51 AM, 23nd Mar                   Mohammed                   [email-masked]           03:51 AM, 23nd Mar                   Mohammed                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           03:52 AM, 23nd Mar                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           03:52 AM, 23nd Mar                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           03:56 AM, 23nd Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2288909