Subject: Ticket Assigned - ret
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 22 Mar 2021 21:25:34 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  ret السلام عليكم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  No Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0533005125            01:05 AM, 23nd Mar                     السلام عليكم                    Ok           01:05 AM, 23nd Mar                   Mohammed                   مرحبا معك محمد يسرني مساعدتك           01:07 AM, 23nd Mar                   Mohammed                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى تتم خدمتك على اكمل وجه           01:07 AM, 23nd Mar                   Mohammed                   هل ما زلت معنا  ؟            01:10 AM, 23nd Mar                     السلام عليكم                             01:11 AM, 23nd Mar                     السلام عليكم                    هاذا الطلب           01:11 AM, 23nd Mar                     السلام عليكم                    المشكله انكم ارسلتم رساله على الايميل انو لم يتم معالجة الطلب وانو ماخصتم المبلغ من البطاقه وانتو خاصمينه           01:11 AM, 23nd Mar                     السلام عليكم                    الحل           01:11 AM, 23nd Mar                     السلام عليكم                    ؟!           01:12 AM, 23nd Mar                     السلام عليكم                    الو           01:13 AM, 23nd Mar                   Mohammed                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            01:17 AM, 23nd Mar                     السلام عليكم                    اوك في الانتظار           01:17 AM, 23nd Mar                   Mohammed                   يرجى العلم انه تم الغاء الطلب رقم 6287129849 وانشاء طلب جديد رقم 6287129915 حيث تم تاكيده           01:21 AM, 23nd Mar                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           01:21 AM, 23nd Mar                     السلام عليكم                    يعني الطلب حيوصل           01:21 AM, 23nd Mar                   Mohammed                   نعم           01:23 AM, 23nd Mar                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           01:23 AM, 23nd Mar                     السلام عليكم                    لا شكرا           01:23 AM, 23nd Mar                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           01:24 AM, 23nd Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2288709