Subject: Ticket Assigned - esc
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 22 Mar 2021 20:26:15 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  esc مها                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مها Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  United Arab Emirates Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  01210341151            12:05 AM, 23nd Mar                   Mohammed                   مرحبا مها معك محمد يسرني مساعدتك           12:06 AM, 23nd Mar                   Mohammed                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى تتم خدمتك على اكمل وجه           12:06 AM, 23nd Mar                     مها                    Ok           12:07 AM, 23nd Mar                     مها                    2000968390           12:07 AM, 23nd Mar                   Mohammed                   يرجى العلم اننا قمنا بارسال ايميل ليتم تعبئه البيانات فيه ولكنكم لم تقوموا بتعبئته           12:09 AM, 23nd Mar                     مها                    انا طلبت اكتر من مره انه يتم تغير الايميل الي           12:09 AM, 23nd Mar                   Mohammed                   سيتم الغاء طلب الارجاع القديم وانشاء طلب ارجاع جديد وستحصلون على ايميل لتعبئه البيانات  حتى يتم ارجاع المنتج           12:10 AM, 23nd Mar                     مها                    [email-masked]           12:10 AM, 23nd Mar                   Mohammed                   هل هذا الايميل يعمل [email-masked]           12:10 AM, 23nd Mar                     مها                    لا           12:10 AM, 23nd Mar                     مها                    وطلبت تغيره اكتر من مره           12:11 AM, 23nd Mar                     مها                    الي           12:11 AM, 23nd Mar                     مها                    [email-masked]           12:11 AM, 23nd Mar                     مها                    وكل مره بيقولو هنبعت ع الجديد ومحدش بيبعت           12:11 AM, 23nd Mar                   Mohammed                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           12:12 AM, 23nd Mar                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           12:12 AM, 23nd Mar                     مها                    طيب يا فندم ااطلب بقاله شهر ونص لو سمحت عايز حل في اسرع وقت           12:13 AM, 23nd Mar                   Mohammed                   يرجى العلم انه لايمكن تغيير عنوان البرديد الاكتروني           12:14 AM, 23nd Mar                     مها                    ازاي والفريق كلمني زقالي عملنا الارجاع ع الايميل التاني           12:15 AM, 23nd Mar                     مها                    وانا دلوقتي طلبت اوردر ووصل ناقص           12:15 AM, 23nd Mar                     مها                    وبعدين لو سمحت انا عامل ارجاع ع الابلكيشن وعنواني موحود           12:16 AM, 23nd Mar                   Mohammed                   يرجى العلم اننا نقوم بارسال رسائل لتاكيد الطلب عند عمل اي طلب           12:16 AM, 23nd Mar                   Mohammed                   هل تصلك اي رسائل           12:16 AM, 23nd Mar                     مها                    والله ناسي الباسورد           12:16 AM, 23nd Mar                     مها                    الايميل لا يعمل           12:16 AM, 23nd Mar                     مها                    لو سمحت عايز حل           12:17 AM, 23nd Mar                     مها                    انا مش عايز كل يوم اتصل من غير حل للمشكله           12:17 AM, 23nd Mar                   Mohammed                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           12:17 AM, 23nd Mar                     مها                    تمام هتصل بكره لحد ما المشكله تتحل           12:18 AM, 23nd Mar                     مها                    وكل يوم           12:18 AM, 23nd Mar                   Mohammed                   سيقوم فريقنا بالتواصل معكم فور حل المشكلة           12:19 AM, 23nd Mar                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           12:22 AM, 23nd Mar                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           12:25 AM, 23nd Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2288543