Subject: Ticket Assigned - on val
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 22 Mar 2021 19:49:38 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  on val هيله الاحمري                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  هيله الاحمري Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0536124172            11:25 PM, 22nd Mar                   Mohammed                   مرحبا هيله معك محمد يسرني مساعدتك           11:27 PM, 22nd Mar                     هيله الاحمري                    اهلا وسهلا           11:27 PM, 22nd Mar                     هيله الاحمري                    انا طلبت طلبيه اليوم من ماكس ودفعت بالبطاقه ٢٠٣ريال بعدين وصلت لي رساله لم تنجح عمليه معالجه الطلب عليك الدفع نقدا وانا سبق ودفعت وخصمت من حسابي فاذا كانت الطلبييه الغيت اريد استرجاع مالي           11:29 PM, 22nd Mar                   Mohammed                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى تتم خدمتك على اكمل وجه           11:32 PM, 22nd Mar                     هيله الاحمري                    وصلني رقمين للطلب برساله نصيه اول رقم 6287087285والرقم الثاني 6287087234           11:34 PM, 22nd Mar                   Mohammed                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            11:36 PM, 22nd Mar                   Mohammed                   يرجى العلم ان الطل برقم 6287087285 تم تاكيده والغاء الطلب الاخر           11:39 PM, 22nd Mar                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           11:39 PM, 22nd Mar                     هيله الاحمري                    هل الطلب الاخر  دخل في قيمه الطلب الاول الذي تم تاكيده           11:40 PM, 22nd Mar                   Mohammed                   هذا الطلب تم تاكيده 6287087285           11:41 PM, 22nd Mar                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           11:41 PM, 22nd Mar                     هيله الاحمري                    انا لم اطلب الا مره واحده وتم دفع قيمتها الطلب الملغى كيف استرد قيمته           11:42 PM, 22nd Mar                   Mohammed                   تم الطلب مرة واحده فقط ولكن حدث ان قام النظام بالغاء الطلب وانشاء طلب جديد           11:44 PM, 22nd Mar                   Mohammed                   تم خصم المبلغ مرة واحده فقط           11:44 PM, 22nd Mar                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           11:46 PM, 22nd Mar                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           11:49 PM, 22nd Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2288425