Subject: Ticket Assigned - esc app
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 22 Mar 2021 17:49:45 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  esc app افنان                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  افنان Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6279667038 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0551000216            09:40 PM, 22nd Mar                   Mohammed                   مرحبا افنان معك محمد يسرني مساعدتك           09:41 PM, 22nd Mar                     افنان                    ضروري تشوفولي حل سرلي 3اسابيع احاول احل المشكلة           09:41 PM, 22nd Mar                     افنان                    حسابي قفل ومو راضية تتحدث كلمة المرور           09:41 PM, 22nd Mar                     افنان                    سويت كل الخطوات           09:42 PM, 22nd Mar                   Mohammed                   الرجاء حذف التطبيق وإعادة تثبيته ومحاولة الشراء مرة أخرى. وفي حال تكرا ر نفس المشكلة الرجاء تزويدنا بصورة الخطأ ونوع الجوال ونوع نسخة نظام الجوال لكي يتم خدمتكم في أكمل وجه.           09:42 PM, 22nd Mar                     افنان                    جربت           09:42 PM, 22nd Mar                     افنان                    وبرضو مازبط           09:42 PM, 22nd Mar                   Mohammed                   نحن نعتذر بصدق عن المشكلة التي تواجهها ، ولكننا ننصحك بمحاولة مسح ذاكرة التخزين المؤقت و ملفات تعريف الارتباط للمتصفح الخاص بك وإذا كنت تستخدم التطبيق، فيرجى محاولة حذف التطبيق وإعادة تثبيته.  إذا استمرت المشكلة نفسها ، فيرجى تزويدنا بالتفاصيل التالية حتى نتمكن من إعادة توجيهها لمزيد من المساعدة: 1. لقطة شاشة للمشكلة (إن أمكن) 2. إصدار التطبيق / إصدار المستعرض 3. إصدار Android / iOS أو اسم المتصفح 4. عنوان البريد الإلكتروني المسجل 5. بلد الوصول           09:42 PM, 22nd Mar                     افنان                             09:43 PM, 22nd Mar                     افنان                    [email-masked]           09:43 PM, 22nd Mar                     افنان                    مكة المكرمة           09:43 PM, 22nd Mar                     افنان                    جربت كل شي           09:43 PM, 22nd Mar                   Mohammed                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           09:44 PM, 22nd Mar                     افنان                    المشكلة عندي مبلغ بالحساب ولا كان فتحت واحد غير           09:45 PM, 22nd Mar                     افنان                    حاول ترفعلي شكوى ولا شوف كيف تحللي الموضوع           09:45 PM, 22nd Mar                     افنان                    وشكرا لك           09:45 PM, 22nd Mar                   Mohammed                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           09:46 PM, 22nd Mar                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           09:46 PM, 22nd Mar                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           09:49 PM, 22nd Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2287982