Subject: Ticket Assigned - can
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 22 Mar 2021 17:32:37 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  can راندا محمد                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  راندا محمد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  No Bot:  هل كنت مفيدة؟ Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  No Bot:  هل كنت مفيدة؟ Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  /startOver Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0201004723474            09:20 PM, 22nd Mar                   Mohammed                   مرحبا راندا معك محمد يسرني مساعدتك           09:21 PM, 22nd Mar                   Mohammed                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى تتم خدمتك على اكمل وجه           09:21 PM, 22nd Mar                     راندا محمد                    LM2001192444           09:21 PM, 22nd Mar                   Mohammed                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            09:23 PM, 22nd Mar                     راندا محمد                    بعد اذنك انا اخترت الدولة السعودية لان مكنش في مصر ف الاختيارات           09:24 PM, 22nd Mar                     راندا محمد                    هي مفيش خدمة عملاء لمصر           09:24 PM, 22nd Mar                   Mohammed                   يوجد           09:25 PM, 22nd Mar                   Mohammed                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           09:25 PM, 22nd Mar                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           09:26 PM, 22nd Mar                     راندا محمد                    ايوه           09:26 PM, 22nd Mar                     راندا محمد                    انا اصلا مش عايزة ارجع المنتج           09:26 PM, 22nd Mar                     راندا محمد                    ف عايزة الغي الطلب           09:26 PM, 22nd Mar                     راندا محمد                    اعمل ايه           09:26 PM, 22nd Mar                   Mohammed                   رى أنك تريد منا إلغاء طلبك. لسوء الحظ، لا يمكننا من إلغاء طلبك في الوقت الحالي لأن طلبك قيد التوصيل وهو مع شركة الشحن الآن. ومع ذلك، فإننا نطلب منك عدم قبول تسليم طلبك.   أيضًا إذا تلقيت مكالمة من مندوب التوصيل، فنحن نطلب منك إبلاغه بإلغاء التوصيل.           09:28 PM, 22nd Mar                     راندا محمد                             09:28 PM, 22nd Mar                     راندا محمد                    تمام شكرا           09:29 PM, 22nd Mar                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           09:29 PM, 22nd Mar                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           09:29 PM, 22nd Mar                     راندا محمد                    لا           09:29 PM, 22nd Mar                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           09:31 PM, 22nd Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2287909