Subject: Ticket Assigned - de
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 22 Mar 2021 17:11:24 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  de فراس                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  فراس Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  United Arab Emirates Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  عبر سداد نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حسابعبر سداد نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.   قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.    الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.   يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            08:47 PM, 22nd Mar                   Mohammed                   مرحبا فراس معك محمد يسرني مساعدتك           08:48 PM, 22nd Mar                   Mohammed                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى تتم خدمتك على اكمل وجه           08:48 PM, 22nd Mar                     فراس                    9642753290           08:50 PM, 22nd Mar                     فراس                    ؟؟؟           08:51 PM, 22nd Mar                   Mohammed                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            08:55 PM, 22nd Mar                     فراس                    خلص بتصل اتصال           08:58 PM, 22nd Mar                     فراس                    هيك فريق دعم بياخد وقت كتير ما بتزبط مع الزبون           09:00 PM, 22nd Mar                   Mohammed                   نعتذر عن التاخر الحادث سيدي           09:03 PM, 22nd Mar                   Mohammed                   يرجى العلم ان الطلب لم يتم ايصاله بنجاح           09:04 PM, 22nd Mar                   Mohammed                   وتم ارجاع المنتجات الى المخازن           09:04 PM, 22nd Mar                   Mohammed                   يرجى العلم ان فريق الشحن قام بمحاوله توصيل الطلب والتواصل معكم على الرقم (971507857644)ولكن لم نحصل على اي رد منكم            09:04 PM, 22nd Mar                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           09:04 PM, 22nd Mar                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           09:08 PM, 22nd Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2287792