Subject: Ticket Assigned - ret
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 20 Mar 2021 22:00:56 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  ret عبدالله                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  عبدالله Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0509423335            01:39 AM, 21th Mar                   Mohammed                   مرحبا عبدالله معك محمد يسرني مساعدتك           01:40 AM, 21th Mar                   Mohammed                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى تتم خدمتك على اكمل وجه           01:40 AM, 21th Mar                     عبدالله                    هلا           01:40 AM, 21th Mar                   Mohammed                   مرحبا           01:41 AM, 21th Mar                     عبدالله                    6283617941           01:42 AM, 21th Mar                     عبدالله                    الوو           01:43 AM, 21th Mar                   Mohammed                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            01:43 AM, 21th Mar                   Mohammed                   يرجى منحنا مزيدا من الوقت           01:46 AM, 21th Mar                     عبدالله                    الوو           01:46 AM, 21th Mar                   Mohammed                   نعم           01:47 AM, 21th Mar                     عبدالله                    جاني بنطلون مكرر           01:47 AM, 21th Mar                     عبدالله                    وانا طالب لونين           01:47 AM, 21th Mar                     عبدالله                    مقاس 32           01:47 AM, 21th Mar                   Mohammed                   هل المنتج خطأ او هنالك نقص بالمنتجات ؟؟؟           01:48 AM, 21th Mar                     عبدالله                    المنتج خطا           01:48 AM, 21th Mar                   Mohammed                   يرجى تزودنا بصورة المنتج الخاطى           01:50 AM, 21th Mar                     عبدالله                             01:51 AM, 21th Mar                     عبدالله                             01:51 AM, 21th Mar                   Mohammed                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           01:51 AM, 21th Mar                     عبدالله                    ابغى استبدل في استبدال من اقرب فرع           01:53 AM, 21th Mar                   Mohammed                   يرجى العلم انه لايوجد خيار استبدال لمنتجات ماكس           01:53 AM, 21th Mar                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           01:53 AM, 21th Mar                     عبدالله                    خلاص ارجاع الكل           01:54 AM, 21th Mar                   Mohammed                   يرجى التوضيح           01:54 AM, 21th Mar                     عبدالله                    ارجاع جميع الطلب           01:54 AM, 21th Mar                     عبدالله                    واسترداد المبلغ كامل           01:55 AM, 21th Mar                   Mohammed                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           01:55 AM, 21th Mar                     عبدالله                    والمبلغ           01:56 AM, 21th Mar                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           01:56 AM, 21th Mar                   Mohammed                   هنالك 3 طرق ارجاع اختر احداهما           01:56 AM, 21th Mar                     عبدالله                    والمبلغ           01:56 AM, 21th Mar                   Mohammed                   والمبلغ سيتم ارجاعه           01:56 AM, 21th Mar                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           01:57 AM, 21th Mar                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا أتمنى لك يوما رائعا           01:59 AM, 21th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2278008