Subject: Ticket Assigned - RET
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 20 Mar 2021 21:50:58 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  RET عايشة المزي                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ابي ارجع قطع طلعت صغيرة ومنةو مناسبة كيفً الطريقة Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  عايشة المزي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  No Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0544208948            01:28 AM, 21th Mar                   Mohammed                   مرحبا  عايشةمعك محمد يسرني مساعدتك           01:29 AM, 21th Mar                   Mohammed                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى تتم خدمتك على اكمل وجه           01:29 AM, 21th Mar                     عايشة المزي                    شكرًا على طلبك. تم تأكيد الطلب رقم 6285167134 للمنتج بطانية حديثي الولادة بطبعات من... +12منتج/منتجات أخرى  بقيمة 209.7 ريال سعودي. توقع التوصيل في 22-03-2021.           01:30 AM, 21th Mar                   Mohammed                   نأسف حقا لوصول منتج اليك عن طريق الخطأ ونرجو منك تزويدنا برقم الطلب وصورة المنتج الخطأ على الطبيعة.  نأسف حقًا لسماع أنك ترغب في استبدال العناصر بسبب وصول منتج خاطأ  ، ومع ذلك ، ليس لدينا خيار استبدال متاح عبر الإنترنت في هذا الوقت. يمكنك إرجاع المشتريات عبر الإنترنت من خلال القنوات الثلاث التالية:   · يمكنك الاتصال بفريق دعم العملاء على 800-1111027 لحجز إرجاع وإعلامك بالمبلغ المسترد بناءً على سياسة الإرجاع الخاصة بنا. · يمكنك أيضًا حجز الإرجاع عبر الإنترنت. يمكنك تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات. اضغط على "رقم الطلب". من تلك الصفحة ، يمكنك رؤية خيار لإرجاع عنصر. فقط اضغط على المربع واتبع التعليمات. · يمكنك الآن تسليم عودتك إلى أي متجر (بيبي شوب) في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية.   هذا ما عليك القيام به.   · قم بزيارة أقرب متجر لك: قم بتغليف المرتجعات في عبوة الشحن الأصلية الخاصة بها وإحضارها مع فاتورتك إلى أي متجر (بيبي شوب) في ا المملكة العربية السعودية. · تسليم عودتك: سيأخذ موظف معتمد طردك ويسلمك إيصال استلام. من فضلك حافظ على هذا آمن. · استلام المبلغ المسترد: بعد أن نتحقق من المرتجعات ، سنقوم بمعالجة رد الأموال. إذا كنت قد دفعت نقدًا ، فيمكنك طلب استرداد نقدي. يمكن أيضًا استردادها إلى حساب رصيدي الخاص بك لعمليات الشراء عبر الإنترنت. إذا كنت قد دفعت عن طريق البطاقة ، فيمكنك استرداد أموالك إلى بطاقتك. لا تنس التحقق من سياسة الإرجاع أولاً لمعرفة المنتجات التي لا نسترجعها. لديك في غضون 14 يومًا للقيام بالإرجاع واسترداد الأموال.           01:32 AM, 21th Mar                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           01:32 AM, 21th Mar                     عايشة المزي                    ماعطوني اي فاتورة!!!!!!           01:33 AM, 21th Mar                   Mohammed                   يمكنك ارجاع المنتجات بايميل تاكيد الطلب           01:34 AM, 21th Mar                   Mohammed                   او رقم الطلب           01:34 AM, 21th Mar                   Mohammed                   6285167134           01:34 AM, 21th Mar                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           01:34 AM, 21th Mar                     عايشة المزي                    وين اروح سنتر بوينت نفسها النور مول مثلا           01:34 AM, 21th Mar                   Mohammed                   محلات بيبي شوب           01:35 AM, 21th Mar                   Mohammed                   اي محل قريب منك           01:35 AM, 21th Mar                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           01:35 AM, 21th Mar                     عايشة المزي                    ببي شوب ايش           01:36 AM, 21th Mar                     عايشة المزي                    مافهمت           01:36 AM, 21th Mar                     عايشة المزي                    وين مواقعكم ف المدينة           01:37 AM, 21th Mar                   Mohammed                   محلات بيبي شوب           01:38 AM, 21th Mar                     عايشة المزي                    وين المحلات دي بالمدينة ماعمري سمعت           01:38 AM, 21th Mar                     عايشة المزي                    الوووووووو           01:40 AM, 21th Mar                   Mohammed                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            01:43 AM, 21th Mar                     عايشة المزي                    وين جاوبني           01:43 AM, 21th Mar                     عايشة المزي                    هو نفسه سنتر بوينت ولا ايش!!!!!!!           01:43 AM, 21th Mar                   Mohammed                   نعم سنتربونت محلات  بيبي شوب           01:44 AM, 21th Mar                   Mohammed                   هنالك عده محلات له بالمدينه           01:44 AM, 21th Mar                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           01:46 AM, 21th Mar                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا أتمنى لك يوما رائعا           01:49 AM, 21th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2277996