Subject: Ticket Assigned - RET
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 20 Mar 2021 21:50:30 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  RET عزيز محمد                    Customer:  /startOver Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  No Bot:  هل كنت مفيدة؟ Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            01:33 AM, 21th Mar                   Mohammed                   مرحبا عزيز معك محمد يسرني مساعدتك           01:33 AM, 21th Mar                     عزيز محمد                    معلش يافندم كنت بكلمك عن الارجاع           01:34 AM, 21th Mar                     عزيز محمد                    وسالتني عن نوع الطلب           01:34 AM, 21th Mar                   Mohammed                   نعم           01:34 AM, 21th Mar                     عزيز محمد                    تيشرت حريمي ٢ وبنطلون رياضي المقاس واسع           01:34 AM, 21th Mar                   Mohammed                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى تتم خدمتك على اكمل وجه           01:34 AM, 21th Mar                     عزيز محمد                    حاضر           01:34 AM, 21th Mar                     عزيز محمد                    استلمنا طلبك لإرجاع الطلب 6285686017 تيشيرت بياقة مستديرة وأكمام كا... +1منتج/منتجات وسيستلم شريك التوصيل الطلب منك خلال 2-5 أيام.           01:35 AM, 21th Mar                     عزيز محمد                    هذا هو           01:35 AM, 21th Mar                     عزيز محمد                    6285686017           01:35 AM, 21th Mar                   Mohammed                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            01:36 AM, 21th Mar                   Mohammed                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           01:36 AM, 21th Mar                     عزيز محمد                    يعني انا عملت لهم طلب ارجاع وجالي رسالة نصية           01:37 AM, 21th Mar                     عزيز محمد                    ممكن اروح اقرب فرع واغيرهم           01:37 AM, 21th Mar                   Mohammed                   لا           01:38 AM, 21th Mar                   Mohammed                   اذا رغبت بارجاعهم الى المتجر يرجى اعلامنا لنقوم بالغاء طلب الارجاع الذي  تم انشائه           01:38 AM, 21th Mar                     عزيز محمد                    تمام الغي الطلب وارجعهم للمتجر           01:39 AM, 21th Mar                     عزيز محمد                    بس اخاف انهم يقولوا ده طلب استلمته من المنزل وليس من الفرع           01:40 AM, 21th Mar                     عزيز محمد                    انا عاوز اغيرهم من المتجر           01:40 AM, 21th Mar                     عزيز محمد                    استلمنا طلبك لإرجاع الطلب 6285686017 بنطلون رياضي سادة بطول كامل ور...  وسيستلم شريك التوصيل الطلب منك خلال 2-5 أيام.           01:41 AM, 21th Mar                     عزيز محمد                    استلمنا طلبك لإرجاع الطلب 6285686017 تيشيرت بياقة مستديرة وأكمام كا... +1منتج/منتجات وسيستلم شريك التوصيل الطلب منك خلال 2-5 أيام.           01:41 AM, 21th Mar                   Mohammed                   لا اي طلب يتم استلامه بالمنزل تستطيع ارجاعه للمتجر           01:42 AM, 21th Mar                     عزيز محمد                    تمام يعني ينفع تعملي طلب تغيير ولا اروح اخد الحاجة واغيرها من طلب           01:42 AM, 21th Mar                   Mohammed                   تم الغاء الطلب بنجاح           01:42 AM, 21th Mar                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           01:42 AM, 21th Mar                     عزيز محمد                    الان اروح المتجر واخد معي المنتجات واغيرها           01:43 AM, 21th Mar                     عزيز محمد                    اقرب فرع           01:43 AM, 21th Mar                     عزيز محمد                    يافندم           01:44 AM, 21th Mar                     عزيز محمد                    اروح يافندم ولا لازم اعمل طلب اونلاين           01:44 AM, 21th Mar                   Mohammed                   لايمكن استبدال منتجات ماكس وانما يمكنك ارجاعها  والحصول على قيمتها فقط           01:45 AM, 21th Mar                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           01:45 AM, 21th Mar                   Mohammed                   يمكن  ارجاع المنتجات اما عبر تقديم الطلب على الموقع او ارجاعها بالمتجر           01:45 AM, 21th Mar                   Mohammed                   يرجى تزويد المتجر برقم الطلب التالي (6285686017) لكي يتم ارجاع المنتجات           01:46 AM, 21th Mar                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           01:46 AM, 21th Mar                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا أتمنى لك يوما رائعا           01:49 AM, 21th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2277995