Subject: Ticket Assigned - de
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 20 Mar 2021 17:07:25 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  de نورا                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  نورا Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  Order Status Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  centrepointkw Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  8241003555 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            08:57 PM, 20th Mar                   Mohammed                   مرحبانورا  معك محمد يسرني مساعدتك           08:58 PM, 20th Mar                   Mohammed                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            08:58 PM, 20th Mar                     نورا                    اهلاً كنت طالبه اوردر من يوم ٨/٣ و لحد دلوقتي لم يصل! و كلمت خدمة العملاء كذا مره و بردو مفيش اي نتيجه           08:59 PM, 20th Mar                     نورا                    8241003555           09:00 PM, 20th Mar                     نورا                    ده رقم الاوردر           09:00 PM, 20th Mar                     نورا                    عايزه الغيه           09:00 PM, 20th Mar                   Mohammed                   هل رقم الهاتف التالي صحيح 96550250450؟           09:00 PM, 20th Mar                     نورا                    نعم           09:00 PM, 20th Mar                   Mohammed                   رى أنك تريد منا إلغاء طلبك. لسوء الحظ، لا يمكننا من إلغاء طلبك في الوقت الحالي لأن طلبك قيد التوصيل وهو مع شركة الشحن الآن. ومع ذلك، فإننا نطلب منك عدم قبول تسليم طلبك.   أيضًا إذا تلقيت مكالمة من مندوب التوصيل، فنحن نطلب منك إبلاغه بإلغاء التوصيل.           09:00 PM, 20th Mar                     نورا                    هو ممكن يجي امتى طيب! ازاي لحد دلوقتي موصلش!!           09:01 PM, 20th Mar                     نورا                    خدمة التوصيل و خدمة العملاء سيئه جداً           09:01 PM, 20th Mar                     نورا                    مفيش اي تعاون ولا حل           09:01 PM, 20th Mar                   Mohammed                   يرجى العلم ان فريقحاول توصيل الطلب مرتين ولكن لم نتلقى اي رد من قبلكم حيث سيقوم فريق الشحن بمحاوله التوصيل مره اخرى           09:04 PM, 20th Mar                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           09:04 PM, 20th Mar                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا أتمنى لك يوما رائعا           09:07 PM, 20th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2277056