Subject: Ticket Assigned - ret
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 18 Mar 2021 21:45:43 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  ret ام امير                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ام امير Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  How can I return my order? Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0508455571            01:20 AM, 19th Mar                   Mohammed                   مرحبا  ام اميرمعك محمد يسرني مساعدتك           01:21 AM, 19th Mar                     ام امير                    لدي بعض الأشياء استرجاع الأكياس موجودة لكن تبدلت لأنه بعضها ماعليه رقم ولا اسم           01:22 AM, 19th Mar                     ام امير                    كيف أتعامل معها           01:22 AM, 19th Mar                     ام امير                    وفي الارجاع لي حقيبة لايمكن اضافتها           01:22 AM, 19th Mar                   Mohammed                   يرجى توضيح استفسارك           01:22 AM, 19th Mar                   Mohammed                   هل لديك طلب تودين ارجاعه؟؟           01:23 AM, 19th Mar                     ام امير                    عملت الطلب           01:23 AM, 19th Mar                     ام امير                    لكن الحقيبة لا يوجد عندها علامة ارجاع           01:23 AM, 19th Mar                     ام امير                    وبذلت الغلاف حق المرجعات           01:24 AM, 19th Mar                   Mohammed                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى تتم خدمتك على اكمل وجه           01:24 AM, 19th Mar                     ام امير                    استلمنا طلبك لإرجاع الطلب 6280711614 حذاء سهل الإرتداء بطبعات  -  أ... +5منتج/منتجات وسيستلم شريك التوصيل الطلب منك خلال 2-5 أيام.           01:25 AM, 19th Mar                     ام امير                    هدا كان رقم  الطلبك رقم 6280711614           01:26 AM, 19th Mar                   Mohammed                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            01:27 AM, 19th Mar                   Mohammed                   يرجى منحنا مزيدا من الوقت           01:30 AM, 19th Mar                   Mohammed                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك  حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com /)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           01:30 AM, 19th Mar                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           01:30 AM, 19th Mar                     ام امير                    سويت طلب           01:31 AM, 19th Mar                     ام امير                    بس الحقيبة موجوده عندي لم أستطع إضافته للارجاع           01:31 AM, 19th Mar                     ام امير                    شكرا           01:34 AM, 19th Mar                   Mohammed                   هل قمت بارجاع المنتجات ؟؟           01:36 AM, 19th Mar                     ام امير                    علمت طلب استرجاع           01:37 AM, 19th Mar                     ام امير                    لكن الى الألم ترجع الحقيبه           01:37 AM, 19th Mar                     ام امير                    هل استطيع بالفاتوره الموجودة عندي ارجعها إلى أقرب فرع           01:37 AM, 19th Mar                   Mohammed                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            01:39 AM, 19th Mar                   Mohammed                   ساقوم بالغاء طلب الارجاع ويمكنك بعد هذا ارجاع الطلب الى اقرب فروعنا والحصول على المبلغ نقداً           01:39 AM, 19th Mar                   Mohammed                   هل توافق على هذا           01:40 AM, 19th Mar                     ام امير                    لا           01:40 AM, 19th Mar                     ام امير                    شكرا على التواصل           01:40 AM, 19th Mar                   Mohammed                   سيقوم فريق الشحن بالتواصل معكم خلال 3-5 ايام عمل لارجاع المنتج           01:41 AM, 19th Mar                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           01:41 AM, 19th Mar                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا أتمنى لك يوما رائعا           01:45 AM, 19th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2269635