Subject: Ticket Assigned - ret
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 18 Mar 2021 21:29:53 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  ret السلام عليكم ورحمة الله وبركاته                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم ورحمة الله وبركاته Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0530335368            01:17 AM, 19th Mar                   Mohammed                   مرحبا معك محمد يسرني مساعدتك           01:18 AM, 19th Mar                   Mohammed                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى تتم خدمتك على اكمل وجه           01:18 AM, 19th Mar                     السلام عليكم ورحمة الله وبركاته                    ابغى استبدل قطعه           01:19 AM, 19th Mar                     السلام عليكم ورحمة الله وبركاته                    6284211286           01:19 AM, 19th Mar                   Mohammed                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            01:19 AM, 19th Mar                     السلام عليكم ورحمة الله وبركاته                    بجامه ولادي عليها رسمة كوره           01:19 AM, 19th Mar                     السلام عليكم ورحمة الله وبركاته                    مقاس ٥-٦           01:20 AM, 19th Mar                   Mohammed                   يرجى العلم ان خيارات الاستبدال لمنتجات ماكس غير متوفره حاليا           01:20 AM, 19th Mar                   Mohammed                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           01:20 AM, 19th Mar                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           01:21 AM, 19th Mar                     السلام عليكم ورحمة الله وبركاته                    الخيار الثاني مناسب لكن يرفض الفرع لعدم توفر فاتوره           01:21 AM, 19th Mar                     السلام عليكم ورحمة الله وبركاته                    ماعي الطريقه           01:21 AM, 19th Mar                     السلام عليكم ورحمة الله وبركاته                    ماهي           01:22 AM, 19th Mar                   Mohammed                   يمكنك ارجاع الطلب بواسطه رقم الطلب او ايميل تاكيد الطلب           01:22 AM, 19th Mar                     السلام عليكم ورحمة الله وبركاته                    واذا رفض الفرع           01:22 AM, 19th Mar                     السلام عليكم ورحمة الله وبركاته                    ماالحل           01:22 AM, 19th Mar                     السلام عليكم ورحمة الله وبركاته                    هل هناك اتصال او رقم اتواصل معه           01:22 AM, 19th Mar                     السلام عليكم ورحمة الله وبركاته                    الان ارغب بتزويدك بالطلب الارجاع           01:23 AM, 19th Mar                     السلام عليكم ورحمة الله وبركاته                    الخيار الثالث           01:23 AM, 19th Mar                   Mohammed                   سيتم قبول الارجاع           01:24 AM, 19th Mar                   Mohammed                   من قبل المحل           01:24 AM, 19th Mar                     السلام عليكم ورحمة الله وبركاته                    تمام بجرب واذا رفض تواصلت معكم           01:24 AM, 19th Mar                   Mohammed                   يمكنك التواصل معنا بنفس الوقت في حال تم رفض الارجاع           01:25 AM, 19th Mar                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           01:26 AM, 19th Mar                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا أتمنى لك يوما رائعا           01:27 AM, 19th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2269607