Subject: Ticket Assigned - Conversation with نجلاء
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 18 Mar 2021 16:43:14 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with نجلاء نجلاء                    Customer:  /startOver Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            08:27 PM, 18th Mar                   fatma                   مرحبا نجلاء مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           08:27 PM, 18th Mar                     نجلاء                    متى راح يرجع المبلغ؟           08:29 PM, 18th Mar                   fatma                   هل تم إرجاع المنتجات؟           08:29 PM, 18th Mar                     نجلاء                    نعم           08:29 PM, 18th Mar                   fatma                   ومتى تمت العملية؟           08:30 PM, 18th Mar                     نجلاء                    اليوم           08:30 PM, 18th Mar                   fatma                   نود أن إعلامكم أن المنتجات سيستغرق من 2 إلى 3 أيام عمل لكي يصل إلى مستودعاتنا وسيستغرق الأمر من 2 إلى 3 أيام عمل من وقت استلامنا المرتجع لإجراء فحص الجودة واسترداد المبلغ.           08:30 PM, 18th Mar                   fatma                   بمجرد معالجة استرداد المبلغ ، سيتم إعادة المبلغ           08:30 PM, 18th Mar                   fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           08:31 PM, 18th Mar                   fatma                   هل ما زلت معنا ؟            08:34 PM, 18th Mar                   fatma                   هل يمكنك إعلامي إذا كنت متصل معي؟           08:35 PM, 18th Mar                   fatma                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            08:37 PM, 18th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2268771