Subject: Ticket Assigned - Conversation with فهد
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 17 Mar 2021 19:49:16 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with فهد فهد                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  فهد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            11:14 PM, 17th Mar                     فهد                    مرحبا           11:15 PM, 17th Mar                   Mohammed                   مرحبا فهد  معك محمد يسرني مساعدتك           11:15 PM, 17th Mar                     فهد                    رقم الطلب٦٢٨٣٤٧٣٠٣قمت بتغيير مكان التوصيل ويوجد مبلغ مسترد لم يصلني لا الطلب ولا المبلغ           11:16 PM, 17th Mar                     فهد                    الطلب له اكثر من ٥ايام لم يصلني الطلب ولا المبلغ المسترد لان يوجد شي واحد لم يتم شحنه           11:19 PM, 17th Mar                     فهد                    ارجو المساعده لدي مناسبه ويجب ايصال الطلب في اقرب وقت ممكن           11:19 PM, 17th Mar                     فهد                    ارجو المساعده. ٣ايام وانا اراسلكم واتواصل معكم           11:20 PM, 17th Mar                     فهد                    Hi           11:23 PM, 17th Mar                     فهد                    Halo           11:23 PM, 17th Mar                     فهد                    Please help me           11:24 PM, 17th Mar                   Mohammed                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            11:31 PM, 17th Mar                   Mohammed                   dv[n lkpkh l.d] lk hg,rj           11:34 PM, 17th Mar                   Mohammed                   يرجى منحنا مزيد من الوقت           11:34 PM, 17th Mar                   Mohammed                   يرجى تزويدنا برقم الطلب الصحيح           11:38 PM, 17th Mar                   Mohammed                   هل ما زلت معنا فهد؟            11:41 PM, 17th Mar                   Mohammed                   هل ما زلت معنا فهد ؟            11:44 PM, 17th Mar                   Mohammed                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            11:46 PM, 17th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2264338