Subject: Ticket Assigned - يde
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 16 Mar 2021 21:41:47 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  يde جيهاد مصطفي                    Customer:  لا Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6284055100 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            01:24 AM, 17th Mar                   Mohammed                   مرحبا جيهاد معك محمد يسرني مساعدتك           01:25 AM, 17th Mar                     جيهاد مصطفي                             01:25 AM, 17th Mar                     جيهاد مصطفي                    حضرتك قولتلى لم يتم اسقضاب اى مبالغ           01:25 AM, 17th Mar                     جيهاد مصطفي                    إزاى           01:25 AM, 17th Mar                     جيهاد مصطفي                    ودى رسالة منكم           01:25 AM, 17th Mar                     جيهاد مصطفي                             01:26 AM, 17th Mar                     جيهاد مصطفي                    وده رقم طلب           01:26 AM, 17th Mar                     جيهاد مصطفي                    6284055100           01:26 AM, 17th Mar                     جيهاد مصطفي                    دلوقتي لو طلبى موصلش حعمل شكوى فى وزراة الصناعة وتجارة عشان دى تأنى مرة           01:27 AM, 17th Mar                     جيهاد مصطفي                    وده مش أسلوب لتعامل مع عملاء مرتين ر٨٢           01:29 AM, 17th Mar                     جيهاد مصطفي                    حضرتك راجع بنك من فضلك عشان فية مشكله دلوقتي           01:29 AM, 17th Mar                   Mohammed                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            01:31 AM, 17th Mar                     جيهاد مصطفي                    تمآم مع حضرتك           01:31 AM, 17th Mar                   Mohammed                   نود إعلامكم أنه تحققنا من الطلب رقم: (6284055100) لكن لم يتم تقديمه بنجاح بسبب بعض الاخطاء التقنية. كما يمكننا أن نرى المبلغ الذي تم خصمه من حسابك الخاص، فقد أعلمنا بالفعل بوابة الدفع بالمعاملة الملغاة حتى يمكن إرجاع المبلغ إلى حسابك تلقائيًا.  يرجى السماح بفترة 3-7 أيام عمل حتى يتم تحرير المبلغ من قبل البنك الخاص بك. في غضون ذلك ، يمكنك المضي قدمًا ومحاولة تقديم طلب جديد من موقعنا على الويب مباشرة أو تقديم طلب جديد بمجرد استلام المبلغ مرة أخرى في حسابك.           01:33 AM, 17th Mar                     جيهاد مصطفي                    تمام حستنى ولو فية امكانيه تجبلولى طلبى           01:34 AM, 17th Mar                     جيهاد مصطفي                    يعني حضرتك تنفذلى عملية الشراء           01:36 AM, 17th Mar                     جيهاد مصطفي                    من غير ما أعمل طلب جديد           01:36 AM, 17th Mar                     جيهاد مصطفي                    لأنى محتاجة طلب جدا           01:36 AM, 17th Mar                   Mohammed                   اعتذر عن هذا فهذا غير ممكن وليست من صلاحياتي           01:39 AM, 17th Mar                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           01:39 AM, 17th Mar                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا أتمنى لك يوما رائعا           01:41 AM, 17th Mar                     جيهاد مصطفي                    تمام يعني           01:41 AM, 17th Mar                     جيهاد مصطفي                    مبلغ حيرجعلى           01:41 AM, 17th Mar                     جيهاد مصطفي                    لطلب           01:41 AM, 17th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2258924