Subject: Ticket Assigned - ref
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 16 Mar 2021 20:33:25 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  ref esraa                    Bot:  Hi, welcome! Bot:  Please enter your name Customer:  esraa Bot:  Hi Esraa ,what do you need help with? Customer:  Returns process Bot:  Please choose your location Customer:  /startOver Bot:  Please choose your location Customer:  Kuwait Bot:    Want to return something?  You can do it in 3 easy ways.    1.You can request a return online. Go to order history in “My Account”.  2.You can return an item in one of our nearest store.   3.You can contact our customer support to place a return request.   For more details, go to Returns Process under Help Centre.  Bot:  Was I able to resolve your query? Customer:  No Bot:  Would you like to still talk to one of our agent? Customer:  Yes Bot:  Please enter your email Customer:  [email-masked] Bot:  Please enter your number Customer:  01145184052            12:12 AM, 17th Mar                   Mohammed                   Hi Esraa, Thank you for contacting us. My name is Mohammed,i will be happy to assist you?           12:13 AM, 17th Mar                   Mohammed                   Could you please share your order number so that I can assist you further?           12:13 AM, 17th Mar                     esraa                    انا من مصر عملت استرجاع منتج وجه مندوب اخدة ولسه الفلوس مر٠عتليش ف الكريدت ع الموقع عشان اقدر استفاد بيها           12:14 AM, 17th Mar                     esraa                    بقاله تلات ايام           12:14 AM, 17th Mar                   Mohammed                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى تتم خدمتك على اكمل وجه           12:14 AM, 17th Mar                     esraa                    2001089746           12:15 AM, 17th Mar                   Mohammed                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            12:15 AM, 17th Mar                     esraa                    تمام           12:15 AM, 17th Mar                   Mohammed                   نود إبلاغك أن منتجك سيستغرق 2-3 أيام عمل للوصول إلى مستودعاتنا.  سوف يستغرق الأمر من يوم إلى يومين عمل من وقت استلامنا عودتك لإجراء فحص الجودة وإصدار رد أموالك.  بمجرد معالجة استرداد المبلغ ، سيتم إعادة المبلغ الذي دفعته عبر الإنترنت إلى طريقة الدفع الأصلية في غضون 2 - 15 يوم عمل.           12:17 AM, 17th Mar                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           12:17 AM, 17th Mar                     esraa                    يعني هيرجع ع الموقع           12:18 AM, 17th Mar                     esraa                    لكن مش كاش           12:18 AM, 17th Mar                     esraa                    او ممكن احوله لحسابي ف البنك           12:18 AM, 17th Mar                   Mohammed                   حيرجع الى حساب رصيدي الخاص بك           12:20 AM, 17th Mar                     esraa                    اللي هو ع الموقع نفسه صح يعني اشتري بيه من ع الموقع تاني           12:21 AM, 17th Mar                     esraa                    ??           12:23 AM, 17th Mar                   Mohammed                   نعم           12:24 AM, 17th Mar                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           12:27 AM, 17th Mar                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا أتمنى لك يوما رائعا           12:30 AM, 17th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2258797