Subject: Ticket Assigned - ref
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 16 Mar 2021 20:18:05 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  ref جيهان                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  جيهان Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  When will I get my refund? Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  البحرين Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  عبر سداد نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حسابعبر سداد نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.   قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.   يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0097336636863            12:06 AM, 17th Mar                     جيهان                    Okay ✅           12:07 AM, 17th Mar                   Mohammed                   مرحبا جيهان  معك محمد يسرني مساعدتك           12:07 AM, 17th Mar                     جيهان                    اهلا           12:07 AM, 17th Mar                   Mohammed                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى تتم خدمتك على اكمل وجه           12:07 AM, 17th Mar                   Mohammed                   مرحبتين           12:07 AM, 17th Mar                     جيهان                    7438703849           12:08 AM, 17th Mar                   Mohammed                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            12:08 AM, 17th Mar                     جيهان                    تمام           12:08 AM, 17th Mar                     جيهان                    لم ب           12:08 AM, 17th Mar                     جيهان                    لم يتم ارجاع المبلغ الذي خصم على عربة الاطفال رغم انه تم الغاءها من الطلب و لك استلمها           12:09 AM, 17th Mar                     جيهان                    و لم *           12:09 AM, 17th Mar                   Mohammed                   ​نود إعلامكم انه تم إرجاع المبلغ (7.60 دينار بحريني ) الى حسابكم بتاريخ3/1/21 م، ويستغرق ظهور المبلغ في حسابكم من 4 الى 15 يوم عمل حسب اجراءات البنك الخاص بكم، وفي حال عدم ظهور المبلغ في حسابكم خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه.           12:10 AM, 17th Mar                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           12:11 AM, 17th Mar                     جيهان                    تمام مشكور ?           12:12 AM, 17th Mar                     جيهان                    يعني المفروض هالايام يوصل في حسابي ?           12:12 AM, 17th Mar                   Mohammed                   نعم           12:13 AM, 17th Mar                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           12:13 AM, 17th Mar                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا أتمنى لك يوما رائعا           12:16 AM, 17th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2258760