Subject: Ticket Assigned - esc late de
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 15 Mar 2021 23:31:56 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  esc late de السلام عليكم                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  0535135831 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            03:13 AM, 16th Mar                     السلام عليكم                    !           03:16 AM, 16th Mar                   Mohammed                   مرحبا معك محمد يسرني مساعدتك           03:16 AM, 16th Mar                     السلام عليكم                    عذرا على الازعاج           03:17 AM, 16th Mar                     السلام عليكم                    تواصلت معكم سابقا وبلغني ان شحنتي تم شحنها مع شركة شيبا           03:17 AM, 16th Mar                     السلام عليكم                    لكن لم يتواصلوا معي  وانا ام استطع التواصل معهم           03:18 AM, 16th Mar                     السلام عليكم                    ما لطريقة تأخرت           03:18 AM, 16th Mar                     السلام عليكم                    ؟           03:19 AM, 16th Mar                   Mohammed                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى تتم خدمتك على اكمل وجه           03:20 AM, 16th Mar                     السلام عليكم                    0535135831           03:21 AM, 16th Mar                   Mohammed                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            03:22 AM, 16th Mar                   Mohammed                   يرجى العلم ان عملية توصيل الطلب تستغرق بين 3-5 ايام عمل           03:23 AM, 16th Mar                     السلام عليكم                    نعم لكن لها اكثر من 5 ايام           03:25 AM, 16th Mar                   Mohammed                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           03:28 AM, 16th Mar                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           03:30 AM, 16th Mar                     السلام عليكم                    شكرا لك           03:30 AM, 16th Mar                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا أتمنى لك يوما رائعا           03:31 AM, 16th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2253574