Subject: Ticket Assigned - ref
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 15 Mar 2021 22:55:42 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  ref ام سالم                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ام سالم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            02:29 AM, 16th Mar                   Mohammed                   مرحبا ام سالم  معك محمد يسرني مساعدتك           02:29 AM, 16th Mar                     ام سالم                    السلام عليكم           02:30 AM, 16th Mar                   Mohammed                   وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته           02:30 AM, 16th Mar                     ام سالم                    لوسمحت اخوي ابغى اعرف متى بيرجع مبلغ استرجاع البضاعة ف المحفظة!           02:30 AM, 16th Mar                     ام سالم                    من تاريخ ٩ اخذوا البضاعة لليوم م جاني شي!           02:31 AM, 16th Mar                   Mohammed                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى تتم خدمتك على اكمل وجه           02:34 AM, 16th Mar                     ام سالم                    ؟!           02:34 AM, 16th Mar                     ام سالم                    نود إعلامكم انه تم إنشاء طلب ارجاع للطلب رقم (6280480350) بتاريخ 3/8/21 وسيتم استلام الطلب من قبل شريك النقل ارامكس خلال 7 الى 10 أيام عمل. وفي حال عدم استلام المرتجعات من قبل شريك النقل ارامكس خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه. كما يمكنكم تتبع طلب الارجاع عبر موقع لاند مارك من خلال رقم التتبع (RP0308210005395).           02:34 AM, 16th Mar                   Mohammed                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            02:38 AM, 16th Mar                     ام سالم                    طيب           02:38 AM, 16th Mar                   Mohammed                   يرجى العلم ان طلبك قيد المعالجة وسيتم ارجاع المبلغ في اقرب وقت ممكن           02:42 AM, 16th Mar                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           02:42 AM, 16th Mar                     ام سالم                    لين متى استنى ?           02:42 AM, 16th Mar                     ام سالم                    البضاعة لها ٨ ايام اخدوها كلها بكلها تيشيرت ايش يفحصوا فيه دا كلو           02:43 AM, 16th Mar                     ام سالم                    المشكلة انه الغلط من عندهم جايتني بضاعة غلط غير اللي مشتريته وفوقها ذا الوقت كله عشان ترجع فلوسي عشان اطلب الشي اللي ماجابوه?           02:44 AM, 16th Mar                   Mohammed                   نعتذر عن هذا ونطلب منك تزويدنا بمزيد من الوقت شاكرين صبرك وحسن تفهمك           02:46 AM, 16th Mar                     ام سالم                    ياليت م تطولون زيادة?           02:49 AM, 16th Mar                   Mohammed                   نعتذر عن هذا           02:51 AM, 16th Mar                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           02:51 AM, 16th Mar                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا أتمنى لك يوما رائعا           02:53 AM, 16th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2253533