Subject: Ticket Assigned - wrong iten
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 15 Mar 2021 22:12:17 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  wrong iten samar                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  samar Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  Order Status Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  centrepointsa Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6283265489 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  6283265489            01:55 AM, 16th Mar                     samar                    Ok           01:55 AM, 16th Mar                   Mohammed                   مرحبا سمر معك محمد يسرني مساعدتك           01:56 AM, 16th Mar                     samar                    اهلين           01:56 AM, 16th Mar                     samar                    المشكله عندي أن الطلب اللي تم استلامها غير اللي تم طلبه           01:56 AM, 16th Mar                     samar                    وده مخالف للشروط المتفق عليها           01:57 AM, 16th Mar                     samar                    فايه الحل           01:57 AM, 16th Mar                     samar                    حضرتك فين           01:59 AM, 16th Mar                   Mohammed                   هل كل الطلب خاطى           01:59 AM, 16th Mar                     samar                    الخطا من الشركه نفسها           01:59 AM, 16th Mar                     samar                    مش مني           01:59 AM, 16th Mar                   Mohammed                   نتفهم هذا           02:00 AM, 16th Mar                     samar                    أنا عملت اوردر وفيه حاجات غير اللي كانت في الصوره اللي انا طلباها           02:00 AM, 16th Mar                   Mohammed                   هل كل الطلب خاطى؟؟           02:00 AM, 16th Mar                     samar                    لا           02:00 AM, 16th Mar                     samar                    قطعه واحده           02:00 AM, 16th Mar                   Mohammed                   يرجى تزويدنا باسم المنتج وصورته           02:01 AM, 16th Mar                     samar                    لحظه           02:03 AM, 16th Mar                     samar                    اسم المنتج مقلمة بطبعات مغامرات دورا           02:06 AM, 16th Mar                   Mohammed                   هل ما زلت معنا ؟            02:06 AM, 16th Mar                     samar                             02:06 AM, 16th Mar                     samar                    نعم           02:06 AM, 16th Mar                     samar                    متواجده           02:06 AM, 16th Mar                   Mohammed                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك  حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com /)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           02:07 AM, 16th Mar                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           02:09 AM, 16th Mar                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا أتمنى لك يوما رائعا           02:11 AM, 16th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2253475