Subject: Ticket Assigned - قref
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 15 Mar 2021 21:30:26 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  قref احمد                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  احمد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  When will I get my refund? Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0546882839            01:23 AM, 16th Mar                   Mohammed                   مرحبا  احمد معك محمد يسرني مساعدتك           01:23 AM, 16th Mar                     احمد                    لو سمحت انا لغيت بعض المنتجات من الطلب           01:24 AM, 16th Mar                     احمد                    و لكن لم يظهر في رصيدي المبلغ           01:24 AM, 16th Mar                   Mohammed                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى تتم خدمتك على اكمل وجه           01:24 AM, 16th Mar                     احمد                    6284412464           01:25 AM, 16th Mar                   Mohammed                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            01:25 AM, 16th Mar                     احمد                    تفضل           01:26 AM, 16th Mar                   Mohammed                   ​نود إعلامكم انه تم إرجاع المبلغ (76.00 ريال سعودي) الى حسابكم بتاريخ 16 /03/2021م، ويستغرق ظهور المبلغ في حسابكم من 4 الى 15 يوم عمل حسب اجراءات البنك الخاص بكم، وفي حال عدم ظهور المبلغ في حسابكم خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه.           01:27 AM, 16th Mar                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           01:27 AM, 16th Mar                     احمد                    انا سددت عن طريق Apple Pay           01:27 AM, 16th Mar                   Mohammed                   نعم وسيتم ارجاع المبلغ بنفس طريقة الدفع           01:28 AM, 16th Mar                     احمد                    تمام           01:28 AM, 16th Mar                     احمد                    كنت اعتقد المبلغ سيرجع في رصيدي لدى سنتربوينت           01:28 AM, 16th Mar                   Mohammed                   يتم ارجاع المبلغ الى حساب رصيدي بسنتربونت اذا كان الدفع كاش والارجاع           01:29 AM, 16th Mar                     احمد                    اها تمام           01:29 AM, 16th Mar                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           01:29 AM, 16th Mar                     احمد                    شكراً جزيلاً           01:29 AM, 16th Mar                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا أتمنى لك يوما رائعا           01:29 AM, 16th Mar                     احمد                    مشكور           01:30 AM, 16th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2253417