Subject: Ticket Assigned - Conversation with اشواق شجون
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 15 Mar 2021 21:11:53 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with اشواق شجون اشواق شجون                    Customer:  المفروض الكود يشتغل معايا طالما ماتم التوصيل والشحن Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            12:41 AM, 16th Mar                     اشواق شجون                    سلام عليكم           12:41 AM, 16th Mar                     اشواق شجون                    انا استلمت طلبي الصباح           12:42 AM, 16th Mar                     اشواق شجون                    بس في لبس وبلوزه احتاج الي استراد المبلغ           12:42 AM, 16th Mar                   Mohammed                   مرحبا اشواق معك محمد يسرني مساعدتك           12:42 AM, 16th Mar                   Mohammed                   وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته           12:42 AM, 16th Mar                     اشواق شجون                    كيفيه التوصيل           12:42 AM, 16th Mar                   Mohammed                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            12:42 AM, 16th Mar                   Mohammed                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى تتم خدمتك على اكمل وجه           12:43 AM, 16th Mar                   Mohammed                   هل ما زلت معنا ؟            12:46 AM, 16th Mar                     اشواق شجون                    طيب           12:48 AM, 16th Mar                     اشواق شجون                    6282537157           12:48 AM, 16th Mar                   Mohammed                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            12:50 AM, 16th Mar                     اشواق شجون                    خذ راحتك           12:51 AM, 16th Mar                   Mohammed                   يرجى تزويدنا باسماء المنتجات المراد ارجاعها           12:51 AM, 16th Mar                   Mohammed                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           12:51 AM, 16th Mar                     اشواق شجون                    اقدر اروح الفرع واسترجاع           12:53 AM, 16th Mar                     اشواق شجون                    اسوي استرجاع           12:53 AM, 16th Mar                   Mohammed                   نعم           12:55 AM, 16th Mar                   Mohammed                   يرجى التكد من حصولك على رقم الطلب او الفاتورة او ايميل تاكيد الطلب           12:55 AM, 16th Mar                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           12:55 AM, 16th Mar                     اشواق شجون                    كيف اتاكد طيب           12:56 AM, 16th Mar                     اشواق شجون                    عندي رقم طلب           12:56 AM, 16th Mar                   Mohammed                   يرجى تزويدنا بحساب الايميل الخاص بك           01:03 AM, 16th Mar                   Mohammed                   هل ما زلت معنا ؟            01:06 AM, 16th Mar                   Mohammed                   هل ما زلت معنا اشواق ؟            01:08 AM, 16th Mar                   Mohammed                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            01:11 AM, 16th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2253382