Subject: Ticket Assigned - return query
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 15 Mar 2021 19:56:20 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  return query ام سعد                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ام سعد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  How can I return my order? Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0581107869            11:44 PM, 15th Mar                   Mohammed                   مرحبا ام سعد معك محمد يسرني مساعدتك           11:44 PM, 15th Mar                   Mohammed                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى تتم خدمتك على اكمل وجه           11:45 PM, 15th Mar                     ام سعد                    6283824418           11:46 PM, 15th Mar                   Mohammed                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            11:47 PM, 15th Mar                     ام سعد                    طيب           11:48 PM, 15th Mar                   Mohammed                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك  حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com /)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           11:49 PM, 15th Mar                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           11:50 PM, 15th Mar                     ام سعد                    نعم           11:51 PM, 15th Mar                     ام سعد                    طيب ما ياثر اني اذا زرت اقرب فرع  لدينا  ويعني درو اني طالبه من اولان اكيد بيرجعوني. كون مافي اصال يثبت عندهم           11:52 PM, 15th Mar                     ام سعد                    كون           11:53 PM, 15th Mar                   Mohammed                   يمكنك ارجاع المنتجات الى اقرب فرع           11:55 PM, 15th Mar                   Mohammed                   برقم اطلب او ايميل التاكيد           11:55 PM, 15th Mar                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           11:55 PM, 15th Mar                     ام سعد                    شكراً           11:55 PM, 15th Mar                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا أتمنى لك يوما رائعا           11:56 PM, 15th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2253179