Subject: Ticket Assigned - ref esc
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 15 Mar 2021 19:43:46 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  ref esc mohammed fathy                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  mohammed fathy Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6280078954 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0545571275            11:30 PM, 15th Mar                   Mohammed                   مرحبا محمد معك محمد يسرني مساعدتك           11:30 PM, 15th Mar                     mohammed fathy                    لقد قمت بعمل اكثر من طلبيه استلام من الفرع منذ اكثر من اسبوعين والي الان لم تصلني رساله تفيد بان استلمها           11:31 PM, 15th Mar                   Mohammed                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            11:32 PM, 15th Mar                   Mohammed                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           11:33 PM, 15th Mar                     mohammed fathy                    متي سيتم التواصل معايا           11:35 PM, 15th Mar                   Mohammed                   سنقوم بالتواصل مع فريق الشحن لتوصيل الطلب ونعتذر عن التاخر الحادث من قبلنا           11:37 PM, 15th Mar                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           11:37 PM, 15th Mar                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا أتمنى لك يوما رائعا           11:41 PM, 15th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2253143