Subject: Ticket Assigned - Delivery
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 15 Mar 2021 19:22:50 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Delivery رنا العمري                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  رنا العمري Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6278641191 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            11:06 PM, 15th Mar                   Mohammed                   مرحبا رنا معك محمد يسرني مساعدتك           11:07 PM, 15th Mar                     رنا العمري                    وين بالضبط واصله طلبيتي صار له ١٥يوم وهية الحين ماشحنتوها           11:07 PM, 15th Mar                   Mohammed                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            11:08 PM, 15th Mar                     رنا العمري                    تشحنو الطلب ووصلوه الليث خير وش الموقع الفشل ماتوصلوان           11:08 PM, 15th Mar                     رنا العمري                    الحين رابع مره اطلب من ماكس ولا طلبية وصلتني كلها رجعتوها           11:08 PM, 15th Mar                     رنا العمري                    /startOver           11:09 PM, 15th Mar                   Mohammed                   نود إعلامكم أنه تم محاولة توصيل الطلب رقم (6278641191) من قبل شريك النقل و الاتصال بكم على (966595037881) في ثلاثة أيام مختلقة ولكن لم يكن هناك أي رد من قبلكم.  ونود إعلامكم أنه تم إرجاع الطلب من قبل شريك النقل إلى مخازننا. ونرجوا منكم إنشاء طلب جديد لنفس المنتجات وسيتم توصيل الطلب خلال الوقت الزمني.           11:10 PM, 15th Mar                     رنا العمري                    لا ماحد تواصل معي           11:11 PM, 15th Mar                     رنا العمري                    تطبيق فاشل           11:11 PM, 15th Mar                   Mohammed                   نعتذر عن هذا ونرجوا منك انشاء طلب جديد           11:12 PM, 15th Mar                   Mohammed                   هل ما زلت معنا ؟            11:16 PM, 15th Mar                   Mohammed                   هل ما زلت معنا رنا ؟            11:18 PM, 15th Mar                   Mohammed                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            11:22 PM, 15th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2253065