Subject: Ticket Assigned - Refund
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 15 Mar 2021 19:06:55 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Refund maram                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  maram Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            10:39 PM, 15th Mar                   Mohammed                   مرحبا مرام معك محمد يسرني مساعدتك           10:40 PM, 15th Mar                     maram                    لو سمحت انا عملت عملية ارجاع وجاء المندوب اخذ الطلبيه           10:41 PM, 15th Mar                     maram                    بس كيف طريقة استرداد الفلوس           10:41 PM, 15th Mar                   Mohammed                   سيتم ارجاع المبلغ بنفس طريقة الدفع عند الطلب من الموقع           10:42 PM, 15th Mar                     maram                    انا دفعت كاش           10:42 PM, 15th Mar                     maram                    بيرجع مره تاني يسترد المبلغ يعني؟           10:43 PM, 15th Mar                     maram                    ولا كيف للانو مااعطانط شي لما اخذ الطلبيه           10:44 PM, 15th Mar                   Mohammed                   عند الدفع كاش يتم ارجاع المبلغ الى حساب رصيدي الموجود بالتطبيق           10:44 PM, 15th Mar                     maram                    لا انا ماابغاه فالحساب           10:44 PM, 15th Mar                     maram                    ابغي استرده كاش           10:45 PM, 15th Mar                   Mohammed                   نعتذر حيث ان هذا غير ممكن           10:46 PM, 15th Mar                   Mohammed                   اذا قمت بارجاع المنتجات الى المتجر فيمكنك الحصول على المبلغ كاش           10:46 PM, 15th Mar                     maram                    كيف يعني يعني مو ممكن           10:46 PM, 15th Mar                     maram                    انا طلبت طلبيه ورجعتها لي الحق اخذ فلوسي بالطريقه اللي ابغاها           10:47 PM, 15th Mar                   Mohammed                   اذا قمت بارجاع المنتجات الى المتجر فيمكنك الحصول على المبلغ كاش           10:48 PM, 15th Mar                     maram                    يااخوي نفس الفهم اني رجعتها للفرع ولا جا اخذها فالنهايه الان الطلبيه عندكم مو عندي           10:49 PM, 15th Mar                     maram                    وانا ابغي فلوسي ترجعلي كاش او علي البطاقه           10:49 PM, 15th Mar                   Mohammed                   عندما تم الطلب ماهي طريقة الدفع التي اخترتيها           10:50 PM, 15th Mar                     maram                    انا حاسبته كاش           10:51 PM, 15th Mar                   Mohammed                   يرجى العلم انه في حال تم ارجاع المنتج المدفوع كاش عن طريق التطبيق فسيتم ارجاع المبلغ الى حساب رصيدي           10:52 PM, 15th Mar                     maram                    مو من حقكم تقررو عننا           10:53 PM, 15th Mar                     maram                    افرض ماابغي اطلب من عندكم           10:53 PM, 15th Mar                   Mohammed                   سيتم ارجاع المبلغ الى حساب رصيدي           10:55 PM, 15th Mar                   Mohammed                   وبعد هذا يمكنك طلب ارجاع المبلغ الى حسابك البنكي           10:55 PM, 15th Mar                     maram                    هذا كذا كانو خيار استبدال ان الفلوس ترجع فالحساب وانا استبدلها بطلب تاني لكن انا طلبت استرجاع يعني استرجع فلوسي بالطريقه اللي ترضيني انا كمشتري           10:56 PM, 15th Mar                   Mohammed                   سيتم ارجاع المبلغ الى حساب رصيدي وبعد هذا يمكنك طلب ارجاع المبلغ الى حسابك البنكي           11:00 PM, 15th Mar                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           11:03 PM, 15th Mar                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا أتمنى لك يوما رائعا           11:05 PM, 15th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2252999