Subject: Ticket Assigned - refund query
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 15 Mar 2021 17:35:22 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  refund query manalsuliman                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  manalsuliman Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            09:13 PM, 15th Mar                   Mohammed                   مرحبا معك محمد يسرني مساعدتك           09:15 PM, 15th Mar                     manalsuliman                    تواصل معنا برسالة من 140 حرفًا!  تحدث إلينا على مدار أيام الاسبوع، 24 ساعة طوال اليوم  اتصل بنا على الرقم 800-1111-MAX (800-1111629)             Chatbot Support Team 07-Mar-2021	 Max Chatbot  مرحبًا ، بك في ! يرجى إدخال اسمك Manalsuliman Delivered  7th Mar, 4:43 pm Max Chatbot  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ عملية الإرجاعDelivered  7th Mar, 4:44 pm Max Chatbot  يرجى اختيار موقعك Saudi ArabiaDelivered  7th Mar, 4:44 pm Max Chatbot   هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.   هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك لاDelivered  7th Mar, 4:44 pm Max Chatbot  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ YesDelivered  7th Mar, 4:44 pm Max Chatbot  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني [email-masked] Delivered  7th Mar, 4:45 pm Max Chatbot  الرجاء إدخال رقمك 0503142281 Delivered  7th Mar, 4:45 pm Max Chatbot  يرجى الانتظار أثناء نقلك إلى وكيل Sohaib  مرحباً معك صهيب .... يسرني مساعدتك... Sohaib  يرجى تزويدنا برقم الطلب ليتم التحقق على أكمل وجه. اشتريت من الموقع ودفعت عن طريق البطاقه واستلمت من الفرع بعدين استرجعت البضاعه للفرع وقالي الموضف سوف يتم استرجاع المبلغ للبطاقه خلال ٦ او٧ ايام وحتى الان لم يتم استرجاع المبلغالان لي ١٧ يوم وماجاني المبلغ           09:16 PM, 15th Mar                   Mohammed                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى تتم خدمتك على اكمل وجه           09:19 PM, 15th Mar                     manalsuliman                    استرجعت قبل ١٧ يوم وحتى الان مارجع لي المبلغ ع البطاقه           09:19 PM, 15th Mar                     manalsuliman                    6276891782           09:20 PM, 15th Mar                   Mohammed                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            09:20 PM, 15th Mar                   Mohammed                   ​نود إعلامكم انه تم إرجاع المبلغ (40 ريال سعودي) الى حسابكم بتاريخ 2/28/21  م، ويستغرق ظهور المبلغ في حسابكم من 4 الى 15 يوم عمل حسب اجراءات البنك الخاص بكم، وفي حال عدم ظهور المبلغ في حسابكم خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه.           09:21 PM, 15th Mar                   Mohammed                   شكراً لانتظارك           09:21 PM, 15th Mar                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           09:21 PM, 15th Mar                     manalsuliman                    طيب انا لي اكثر من ١٥ يون الان           09:21 PM, 15th Mar                     manalsuliman                    اول مره اجرب الطلب عن طريق الموقع اذا كانت هذي سايستكم في الاسترجاع راح تكون اخر مره نشتري من الموقع           09:24 PM, 15th Mar                   Mohammed                   يرجى تزويدنا بكشف الحساب البنكي من تاريخ ٢٨ فبراير٢٠٢١ الى تاريخ ١٥ ماس ٢٠٢١           09:24 PM, 15th Mar                   Mohammed                   هل ما زلت معنا ؟            09:27 PM, 15th Mar                   Mohammed                   هل ما زلت معنا ؟            09:30 PM, 15th Mar                   Mohammed                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            09:32 PM, 15th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2252478