Subject: Ticket Assigned - فاتوره اسكليشن ضروري
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 15 Mar 2021 17:28:39 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  فاتوره اسكليشن ضروري نور                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  نور Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  /startOver Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6283932546 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0562233494            09:03 PM, 15th Mar                     نور                    ممكن تردو عليا لوسمحتو           09:04 PM, 15th Mar                   Mohammed                   مرحبا نور معك محمد يسرني مساعدتك           09:08 PM, 15th Mar                     نور                    يعطيك العافيه           09:12 PM, 15th Mar                     نور                    انا طلبت اون لاين بس ماوصلتني الفاتوره على الايميل           09:12 PM, 15th Mar                     نور                    ولما رحت استلم الطلب طلع ناقص           09:12 PM, 15th Mar                     نور                    و الموظف طلب الفاتوره           09:12 PM, 15th Mar                     نور                    ابغا اطلب الفاتوره وصورة الطلب كيييف؟           09:12 PM, 15th Mar                     نور                    ماحد بيرد عليا ولا احد معطيني جواب مايصير والله           09:13 PM, 15th Mar                   Mohammed                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            09:13 PM, 15th Mar                   Mohammed                   ​ بعد التحقق من طلبك مع شريك الشحن تبين لنا ان طلبك قد تم شحنه بالكامل .إذا كنت مازلت تعتقد ان هناك نقص في شحن طلبك يرجى معاودة التواصل بنا.  ​في حال تم تاكيد وجود نقص بالطلب يرجى تزويدنا بصور المنتج الناقص           09:14 PM, 15th Mar                     نور                    ناقص           09:15 PM, 15th Mar                     نور                    انا استلمت الطلب           09:15 PM, 15th Mar                     نور                    كيف اجيب الصوره وانتو مارسلتو الفاتوره           09:16 PM, 15th Mar                   Mohammed                   يرجى تزودينا باسم المنتج الناقص وسنقوم بحل المشكلة او انشاء طلب ارجاع من قبلنا حيث ان طلبك تم بواسطة زائر           09:18 PM, 15th Mar                   Mohammed                   هل ما زلت معنا نور ؟            09:21 PM, 15th Mar                   Mohammed                   هل ما زلت معنا ؟            09:24 PM, 15th Mar                     نور                    معاك           09:25 PM, 15th Mar                     نور                             09:25 PM, 15th Mar                     نور                    هذا المنتج مقاس ٤١           09:26 PM, 15th Mar                     نور                    انا ابغا الفاتوره بس           09:26 PM, 15th Mar                   Mohammed                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           09:26 PM, 15th Mar                     نور                    ارجوكم ارسلو الفاتوووووره           09:26 PM, 15th Mar                     نور                    احتاج الفاتور           09:26 PM, 15th Mar                   Mohammed                   سنقوم بحل المشكلة في اقرب وقت ممكن           09:27 PM, 15th Mar                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           09:27 PM, 15th Mar                     نور                    لا           09:27 PM, 15th Mar                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا أتمنى لك يوما رائعا           09:27 PM, 15th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2252444